能源互聯(lián)網營銷服務系統(tǒng)(簡稱營銷2.0)是一個涵蓋營銷全量業(yè)務及營銷數(shù)字化管理的應用系統(tǒng)，全面支撐公司營銷服務數(shù)字化、業(yè)務數(shù)字化和管理數(shù)字化，承擔著提供一流供電服務能力、更好服務經濟社會發(fā)展和人民美好生活的重要使命。為確保營銷人員盡快掌握營銷2.0的操作流程和應用方法，理解各模塊內涵，冀北公司組織專家編制了《能源互聯(lián)網營銷服務系統(tǒng)業(yè)務手冊》。本業(yè)務手冊共分為營銷稽查與用電檢查、計量采集、客戶服務和渠道管理、量費核算、收費賬務、數(shù)據(jù)安全和業(yè)擴并網七個專業(yè)，在業(yè)務管理、功能應用、流程操作等方面發(fā)揮具體的指導作用，全面提升供電服務管理水平�！读抠M核算》分為綜述、業(yè)務規(guī)則詳解、系統(tǒng)模塊及功能、業(yè)務系統(tǒng)操作流程、電量電費計算案例、退補電量電費計算案例六個章節(jié)，內容主要包括電價政策、規(guī)范解析、規(guī)則配置、操作流程、實際案例。