定 價：30 元
叢書名：高職高專市場營銷電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材
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- 作者：文臘梅，歐陽勝雄
- 出版時間：2009/12/1
- ISBN：9787811137460
- 出 版 社：湖南大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.52
- 頁碼：223
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《市場調(diào)查實務(wù)》是一部集理論知識與實踐操作于一體的實用型教材。它不僅適合于高職院校作為市場調(diào)查課程的專門教學(xué)用書，也可作為市場調(diào)查機構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項目驅(qū)動的思路進(jìn)行開發(fā)的。編者通過深入市場調(diào)查機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實際市場調(diào)查活動流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。
《市場調(diào)查實務(wù)》按市場調(diào)查活動流程的3個階段，形成了9個學(xué)習(xí)型任務(wù)：調(diào)查準(zhǔn)備階段（任務(wù)1，掌握市場調(diào)查基本原理；任務(wù)2，制定市場調(diào)查方案）；調(diào)查組織實施階段（任務(wù)3，選擇市場調(diào)查方式；任務(wù)4，確定市場調(diào)查方法；任務(wù)5，設(shè)計市場調(diào)查問卷；任務(wù)6，組織實施市場調(diào)查）；調(diào)查結(jié)果處理階段（任務(wù)7，整理與分析市場調(diào)查資料；任務(wù)8，預(yù)測市場發(fā)展趨勢；任務(wù)9，編寫市場調(diào)查報告）。
任務(wù)1 掌握市場調(diào)查的基本原理
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場調(diào)查的概念和作用
二、市場調(diào)查的種類與內(nèi)容
三、市場調(diào)查的基本原則
四、市場調(diào)查的組織機構(gòu)與人員
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目1]組建市場調(diào)查團(tuán)隊
附：市場調(diào)查實務(wù)課程實訓(xùn)整體規(guī)劃
任務(wù)2 制定市場調(diào)查方案
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場調(diào)查活動的程序
二、市場調(diào)查課題的確定
三、市場調(diào)查方案的設(shè)計
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目2]編寫市場調(diào)查項目策劃書
任務(wù)3 選擇市場調(diào)查的方式
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場普查與抽樣調(diào)查方式
二、抽樣的基本方法
三、抽樣誤差及樣本容量確定
四、抽樣設(shè)計的程序
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目3]實施抽樣實踐
任務(wù)4 確定市場調(diào)查的方法
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、文案調(diào)查方法
二、實地調(diào)查方法
三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目4]收集二手資料
任務(wù)5 設(shè)計市場調(diào)查問卷
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
二、調(diào)查問卷設(shè)計的步驟
三、問題與答案的設(shè)計
四、綜合評估和制作問卷
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目5]設(shè)計調(diào)查問卷
任務(wù)6 組織實施市場調(diào)查
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、訪問員隊伍的組建
二、訪問員的培訓(xùn)
三、督導(dǎo)的基本素質(zhì)與職責(zé)
四、調(diào)查項目執(zhí)行手冊
五、攔截訪問指導(dǎo)(街頭＼設(shè)點訪問)
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目6]街頭攔截訪問
附件1 湖北卷煙市場調(diào)查項目訪問員手冊(節(jié)選)
附件2 湖北卷煙消費市場調(diào)查操作手冊
任務(wù)7 整理與分析市場調(diào)查資料
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場調(diào)查資料整理的含義與程序
二、調(diào)查資料的審核
三、調(diào)查資料的編碼與錄入
四、調(diào)查資料的統(tǒng)計與分析
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目7]整理與分析市場調(diào)查資料
任務(wù)8 預(yù)測市場發(fā)展趨勢
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場預(yù)測概述
二、定性預(yù)測方法
三、定量預(yù)測方法
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目8]運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行定性預(yù)測
任務(wù)9 編寫市場調(diào)查報告
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場調(diào)查報告的意義與特點
二、市場調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)
三、市場調(diào)查報告的寫作技巧
四、編寫市場調(diào)查報告的注意事項
五、市場調(diào)查報告的口頭匯報
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實訓(xùn)項目9]編寫市場調(diào)查報告
參考文獻(xiàn)
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