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預(yù)警和應(yīng)對產(chǎn)品傷害危機對競爭品牌的溢出效應(yīng)研究調(diào)節(jié)變量和中介變量的作用
本書為專著。主要研究影響產(chǎn)品傷害危機發(fā)生后競爭品牌預(yù)測產(chǎn)品傷害危機對其溢出效應(yīng)關(guān)鍵要素及溢出效應(yīng)發(fā)生機理和心理機制。研究競爭品牌與危機品牌之間產(chǎn)品屬性相似性與品牌相似性對產(chǎn)品傷害危機溢出效應(yīng)的影響,危機嚴(yán)重程度如何調(diào)節(jié)產(chǎn)品屬性相似性和品牌相似性交互對溢出效應(yīng)的影響,競爭品牌的抗辯等響應(yīng)策略對溢出效應(yīng)的影響等。本書為國家自然科學(xué)基金項目,有助于指導(dǎo)企業(yè)的管理實踐,具有較高理論指導(dǎo)價值和實踐意義。
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