第一章 引 論
第一節(jié) 企業(yè)情報解讀
第二節(jié) 企業(yè)情報工作的意義和作用
第三節(jié) 企業(yè)情報工作的任務(wù)
第四節(jié) 企業(yè)情報工作特點(diǎn)
第五節(jié) 情報理論評述

第二章 情報人員任職條件
第一節(jié) 企業(yè)情報隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分析
第二節(jié) 情報人員能力要求
第三節(jié) 情報人員任職條件

第三章 情報人員素質(zhì)修養(yǎng)
第一節(jié) 政治素質(zhì)
第二節(jié) 信息素養(yǎng)
第三節(jié) 文化素養(yǎng)
第四節(jié) 保密意識

第四章 情報工作的“五心”
第一節(jié) 好奇心
第二節(jié) 求勝心
第三節(jié) 平和心
第四節(jié) 事業(yè)心
第五節(jié) 責(zé)任心

第五章 情報人員行為規(guī)范
第一節(jié) 遵紀(jì)守法
第二節(jié) 廉潔自律
第三節(jié) 愛崗敬業(yè)
第四節(jié) 團(tuán)結(jié)協(xié)作

第六章 企業(yè)競爭情報
第一節(jié) 企業(yè)競爭情報的作用及其意義
第二節(jié) 企業(yè)競爭情報發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 企業(yè)競爭情報四大問題
第四節(jié) 企業(yè)競爭情報崗位職責(zé)

第七章 企業(yè)情報文化
第一節(jié) 情報工作文化四要素
第二節(jié) 情報工作文化三大作用
第三節(jié) 企業(yè)情報文化建設(shè)

第八章 情報活動規(guī)律
第一節(jié) 人工信息交流律
第二節(jié) 人工信息載體
第三節(jié) 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

第九章 情報工作原理
第一節(jié) 信息收集
第二節(jié) 歸納整理
第三節(jié) 綜合分析
第四節(jié) 成果報告

第十章 情報工作模式
第一節(jié) 傳統(tǒng)模式
第二節(jié) 曲柳鶯模式
第三節(jié) 袁宇峰模式

第十一章 情報工作原則
第一節(jié) 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)
第二節(jié) 實(shí)事求是
第三節(jié) 先易后難
第四節(jié) 對外保密

第十二章 情報研究方法
第一節(jié) PMI法
第二節(jié) 綜合歸納法
第三節(jié) 對比分析法
第四節(jié) 相關(guān)分析法
第五節(jié) 因果關(guān)系法
第六節(jié) 背景分析法
第七節(jié) 典型分析法
第八節(jié) 趨勢外推法

第十三章 情報研究報告撰寫要領(lǐng)
第一節(jié) 報告類型
第二節(jié) 報告撰寫要求
第三節(jié) 值得注意的幾個問題

第十四章 情報研究成果評價
第一節(jié) 情報成果類型
第二節(jié) 評價標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 評價方法

第十五章 情報研究項(xiàng)目實(shí)例報告
第一節(jié) 綜述報告
第二節(jié) 述評報告
第三節(jié) 專門報告
第四節(jié) 學(xué)科總結(jié)報告
第五節(jié) 情況反映類報告
第六節(jié) 競爭性情報研究報告
作者寄語