隨著人類進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源的競爭已經(jīng)成為企業(yè)之間、國家之間、地域之間競爭的焦點。人力資源開發(fā)與管理也成為管理學(xué)科的核心課程。本書是在2007年出版的第三版的基礎(chǔ)上修訂而成的，不僅增加了*新的學(xué)術(shù)和應(yīng)用研究的理論成果，而且融入了*近幾年來出現(xiàn)的新的管理理念；此外，加強了案例部分的建設(shè)，更新了章末的案例。本書既有理論上的先進(jìn)性、創(chuàng)造性，又有實踐上的適用性和可操作性；既考慮到教學(xué)內(nèi)容國際上的通用性，又考慮到適合中國國情。
本書結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、文筆流暢、準(zhǔn)確精練，便于教學(xué)與自學(xué)。讀者對象遠(yuǎn)不止MBA學(xué)生，還適合于經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)和公共管理專業(yè)的本科生、研究生，相關(guān)管理干部學(xué)院和高級經(jīng)理培訓(xùn)班的學(xué)生，政府部門、企事業(yè)單位的管理者，以及想擴充和更新人力資源開發(fā)與管理知識的朋友。
1. 重新審查全書，使文字表述更準(zhǔn)確，避免不精準(zhǔn)的陳述、超出研究結(jié)論支持的陳述等。例如，重寫了第十章的“培訓(xùn)是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑”，以及重寫了第十八章“人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢”。
2. 有些涉及宏觀統(tǒng)計的信息以及關(guān)于企業(yè)的實際操作數(shù)據(jù)，這么多年過去了，也作了必要的更新。如：“世界競爭力排行榜的啟示”更新和補充了2000年以來的數(shù)據(jù)，并作出更深入的分析；“美國企業(yè)在培訓(xùn)上的投入”作了更新；美國工會人數(shù)數(shù)字(百分比)，作了更新；中興通訊的案例中的數(shù)據(jù)作了更新等。
3. 更新了一些案例：第八章更換為“路在何方——SY廠生產(chǎn)經(jīng)營與績效管理現(xiàn)狀”；第十四章更換為“Z董事長的領(lǐng)導(dǎo)方式為什么不受歡迎”，使這些案例更好地幫助讀者理解相應(yīng)的原理。
4. 第九章薪酬管理原第五節(jié)工資關(guān)系，隨著市場機制的發(fā)展，這部分內(nèi)容的現(xiàn)實意義大大下降，因此在第五版中刪去。在第三節(jié)工資制度中，則增加了目前已在我國普遍采用的“年薪制”的內(nèi)容。
5. 原第二章第六節(jié)“中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢”，與這一章的名稱“人力資源開發(fā)與管理的基本原理”不太符合，因此將它與最后一章“21世紀(jì)的人力資源開發(fā)與管理”合并，重新組合編寫為第五版第十八章“人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢”，使這章內(nèi)容更準(zhǔn)確、更充實、更有說服力。
6. 鑒于我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中小企業(yè)的重要性凸顯，而對中小企業(yè)的研究大大落后于對大企業(yè)的研究，第五版增加了新的一章——第十六章“中小企業(yè)的人力資源管理”，這將是新版的一個亮點。
7. 鑒于互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，而互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的影響和對策研究尚跟不上形勢的變化，第五版增加了新的一章——第十七章“互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理”，這將是新版的另一個亮點。
第一章人力資源開發(fā)與管理導(dǎo)論1
第一節(jié)人力資源開發(fā)與管理的含義和特點1
一、 人力資源的含義1
二、 人力資源的特點2
三、 人力資源開發(fā)與管理的含義3
四、 人力資源開發(fā)與管理的特點4
第二節(jié)人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)5
一、 取得最大的使用價值6
二、 發(fā)揮最大的主觀能動性6
三、 培養(yǎng)全面發(fā)展的人9
第三節(jié)從管理的軟化看人力資源開發(fā)與管理的興起9
一、 從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理到文化管理10
二、 人力資源開發(fā)與管理的興起12
第四節(jié)從改革開放看中國企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理13
一、 世界競爭力排行榜的啟示13
二、 中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀14
復(fù)習(xí)題15
思考題16
第二章人力資源開發(fā)與管理的基本原理17
第一節(jié)關(guān)于人的哲學(xué)17
一、 人性假設(shè)理論17
二、 馬斯洛的需要層次理論20
三、 馬克思主義關(guān)于人的理論21
第二節(jié)人事矛盾運動規(guī)律23
一、 人事矛盾的一般規(guī)律23
二、 人事矛盾產(chǎn)生的客觀原因23
三、 人力資源開發(fā)與管理的基本職能24
第三節(jié)人事管理原理24
一、 同素異構(gòu)原理24
二、 能級層序原理25
三、 要素有用原理26
四、 互補增值原理27
五、 動態(tài)適應(yīng)原理28
六、 激勵強化原理28
七、 公平競爭原理29
八、 信息催化原理29
九、 主觀能動原理30
十、 文化凝聚原理31
第四節(jié)中國古代的人事思想31
一、 為政之要，惟在得人32
二、 人生而有欲，相持而長32
三、 取勝之本，在于士氣32
四、 剛?cè)嵯酀?jì)，賞罰嚴(yán)明33
五、 德才兼?zhèn)�，選賢任能33
六、 知人善任，不課不用34
七、 率先示范，治身為重35
八、 勤于教養(yǎng)，百年樹人35
第五節(jié)發(fā)達(dá)國家的人力資源開發(fā)與管理思想36
一、 以人為本，尊重個人36
二、 人力資源管理是總經(jīng)理職責(zé)的重要組成部分37
三、 最高管理層的責(zé)任是平衡利益相關(guān)者的利益37
四、 應(yīng)把人力資源看成社會資源37
五、 應(yīng)從戰(zhàn)略實施觀點看待人力資源管理37
六、 對人力資源開發(fā)與管理應(yīng)進(jìn)行多層次的社會評估37
七、 企業(yè)主要的人力資源管理政策領(lǐng)域包括四個方面38
八、 制定人力資源政策時應(yīng)考慮的八個要素38
復(fù)習(xí)題39
思考題39
案例以人為本，共創(chuàng)輝煌——記中興通訊的人力資源開發(fā)機制40
第三章人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作43
第一節(jié)組織設(shè)計43
一、 組織的基本概念43
二、 組織設(shè)計的基本內(nèi)容45
三、 如何設(shè)計一個富有彈性的組織47
四、 常見的組織結(jié)構(gòu)類型48
第二節(jié)定編定員50
一、 定編定員的意義和原則50
二、 定員標(biāo)準(zhǔn)51
三、 定員方法52
第三節(jié)工作分析54
一、 工作分析：人力資源管理的基本工具55
二、 信息的收集57
三、 工作分析的實施過程62
四、 職位說明書的編寫與管理64
第四節(jié)職位評價65
一、 職位評價：科學(xué)的薪酬管理工具66
二、 職位評價的實施過程67
三、 職位評價中常見的問題70
四、 職位分類71
復(fù)習(xí)題72
思考題73
案例大華公司實施工作分析的過程74
第四章人力資源計劃81
第一節(jié)人力資源計劃的含義與功能81
一、 人力資源計劃的含義81
二、 人力資源計劃的內(nèi)容82
三、 人力資源計劃的功能84
第二節(jié)人力資源的需求預(yù)測85
一、 影響人力資源需求的因素85
二、 人力資源需求預(yù)測的方法85
第三節(jié)人力資源供給預(yù)測87
一、 組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測87
二、 組織外部人力資源供給預(yù)測90
第四節(jié)人力資源計劃的程序90
一、 明確組織戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃91
二、 人力資源需求預(yù)測91
三、 人力資源供給預(yù)測91
四、 確定人員凈需求91
五、 確定人力資源目標(biāo)91
六、 制定具體計劃92
七、 對人力資源計劃的審核與評估92
復(fù)習(xí)題95
思考題95
案例信達(dá)公司的人力資源計劃96
第五章人員招聘與人才測評100
第一節(jié)招聘概述100
一、 招聘的目的100
二、 招聘的程序101
三、 招聘的原則101
第二節(jié)人員招聘102
一、 招聘的途徑102
二、 內(nèi)部招聘的來源和方法103
三、 外部招聘的來源和方法103
第三節(jié)人員選拔與人才測評105
一、 人員選拔的信息依據(jù)105
二、 人才測評的含義106
三、 人員選拔方法與人才測評技術(shù)106
四、 選拔方法的使用112
五、 測試的信度與效度113
第四節(jié)面試114
一、 面試的分類114
二、 面試的規(guī)范化115
三、 有效面試的技巧116
四、 影響面試的因素117
第五節(jié)招聘管理工作118
一、 招聘網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與維護(hù)118
二、 相關(guān)文件和工具設(shè)計118
三、 題庫建設(shè)119
四、 對面試人員的培訓(xùn)119
五、 人才庫建設(shè)119
復(fù)習(xí)題119
思考題119
案例SH公司失去的一筆財富120
......
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