本書依據(jù)教育部高職院校旅游大類專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編寫，從旅游行業(yè)的崗位需要和高職院校旅游專業(yè)的教學(xué)實際出發(fā)，采用工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動的編寫思路，以對旅行社服務(wù)崗位的職業(yè)能力分析結(jié)果為依據(jù)，以旅行社工作任務(wù)和服務(wù)流程為主線，分為旅行社產(chǎn)品研發(fā)、旅行社計調(diào)和采購管理、旅行社分銷渠道、旅行社促銷管理、旅行社接待業(yè)務(wù)管理、旅行社服務(wù)質(zhì)

本書介紹民航客貨運輸全流程設(shè)計內(nèi)容，包括基礎(chǔ)知識、民航客貨運輸市場和銷售管理、民航客貨運輸組織和服務(wù)管理以及發(fā)展趨勢�；�礎(chǔ)知識主要包括基本概念、國際組織和國際規(guī)則。民航客貨運輸市場和銷售管理涵蓋市場構(gòu)成，旅客和貨主偏好與選擇行為，票價和航空運費計算以及收入結(jié)算管理。民航客貨運輸組織涉及民航旅客運輸流程和貨物運輸流程，飛

本書主要內(nèi)容包括機場貴賓接待概述、機場貴賓服務(wù)心理及禮儀、機場貴賓服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)、機場貴賓服務(wù)管理規(guī)范、機場貴賓值機等地面服務(wù)、機場貴賓廳硬件環(huán)境認(rèn)知、機場貴賓廳接待、機場貴賓兩艙服務(wù)接待、機場貴賓接待服務(wù)創(chuàng)新。本書結(jié)合行業(yè)內(nèi)的崗位實際操作規(guī)范與新的行業(yè)變化，對機場貴賓接待服務(wù)的實踐環(huán)節(jié)做了全面介紹，注重實務(wù)，示例

本書分為運籌規(guī)劃篇、經(jīng)營決策模擬篇和訂座系統(tǒng)上機實踐篇三部分。運籌規(guī)劃篇講述實際生活工作中典型問題的數(shù)學(xué)建模方法和優(yōu)化軟件求解方法，以及這些方法在解決民航工作實際問題中的應(yīng)用。經(jīng)營決策模擬篇講述企業(yè)經(jīng)營決策模擬的思維方式和邏輯框架，以及結(jié)合實戰(zhàn)模擬的理論方法、工具的應(yīng)用和實戰(zhàn)分析。訂座系統(tǒng)上機實踐篇講述訂座系統(tǒng)的功能與

本教材在介紹研學(xué)旅行基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上，從研學(xué)旅行的起源與發(fā)展，研學(xué)旅行的特征和構(gòu)成要素，研學(xué)旅行的主客體、研學(xué)旅行的管理服務(wù)部門、研學(xué)旅行的課程建設(shè)和安全管理等多個層面系統(tǒng)介紹了研學(xué)旅行的基本內(nèi)容，并對研學(xué)旅行的未來發(fā)展作出前瞻性的解析，既深度結(jié)合行業(yè)實際，又高度契合高等職業(yè)教育培養(yǎng)實用型、技能型人才的目標(biāo)，讓學(xué)生了解

本書全面介紹了旅游目的地管理的理論和實踐知識,包括概念體系、重點研究成果和產(chǎn)業(yè)實踐認(rèn)識三個方面。在以旅游開發(fā)規(guī)劃為主要內(nèi)容的現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上,本書將關(guān)注點擴展至旅游目的地管理的各個層面,引導(dǎo)讀者系統(tǒng)認(rèn)識旅游目的地管理的基本內(nèi)容。各章均設(shè)計案例討論與實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容,便于讀者結(jié)合產(chǎn)業(yè)實踐理解理論問題。此外，本書還配置了即測即評

本書結(jié)合多年機場運營課程建設(shè)，圍繞運營管理核心概念及目標(biāo)構(gòu)建，具體圍繞機場運營中五大流程，分析流程、優(yōu)化流程是管理的重點，并通過對生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、人員的優(yōu)化配置、總體運行控制、機場績效評估，達(dá)到機場運營管理的安全、效益、柔性、效率目標(biāo)。內(nèi)容具體包括：基礎(chǔ)理論及機場運營管理內(nèi)容、機場發(fā)展概況及管理模式、機場流程管理、

本書按照危險品航空運輸?shù)穆毮芰鞒�，將危險品航空運輸工作分為理解危險品基礎(chǔ)知識、對危險品進(jìn)行分類、準(zhǔn)備危險品托運、辦理接收貨物、接收旅客和機組人員行李、管理和運輸貨物/行李、收集安全數(shù)據(jù)與應(yīng)急處置7個項目。書中將危險品運輸?shù)囊?guī)則、理論知識和工作實踐有機結(jié)合，注重學(xué)生勝任能力和實際操作能力的培養(yǎng)。為方便教學(xué)，配套了課件、視

書稿內(nèi)容涉及設(shè)計學(xué)、美術(shù)學(xué)和藝術(shù)學(xué)理論三大主要學(xué)科。書稿主題思想端正、立足學(xué)術(shù)前沿、探究藝術(shù)學(xué)專門課題，具有一定的學(xué)術(shù)創(chuàng)新意義和出版價值。“山東工藝美術(shù)學(xué)院博士論叢”是山東工藝美術(shù)學(xué)院學(xué)科建設(shè)工程的重要內(nèi)容，是藝術(shù)設(shè)計院校加強學(xué)科建設(shè)、增進(jìn)學(xué)術(shù)積累、提升內(nèi)涵品質(zhì)、傳承文脈賡續(xù)的重要舉措。精選20余部，陸續(xù)集結(jié)出版，以期

本書匯集了領(lǐng)域內(nèi)眾多專家學(xué)者的前沿研究成果，從理論與實踐兩個維度深入探討了文旅 經(jīng)濟的最新發(fā)展趨勢，詳細(xì)剖析了當(dāng)前文旅行業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)與機遇，并結(jié)合實際案例提供 了具有可操作性的應(yīng)用策略與解決方案。此外，本書不僅系統(tǒng)總結(jié)了文旅行業(yè)的現(xiàn)狀，還對現(xiàn) 存的關(guān)鍵性問題進(jìn)行了深入分析，提出了富有前瞻性的對策建議，為推動