近年來，旅游業(yè)逐漸成為規(guī)模巨大的產業(yè)之一。隨著中國經濟高速發(fā)展，我國旅游業(yè)總規(guī)模也在實現(xiàn)穩(wěn)步增長，正在成為經濟增長的重要引擎，并且?guī)�動其他產業(yè)的發(fā)展。旅游產業(yè)的快速發(fā)展對新型旅游人才同樣提出了數量與質量上的要求。作為旅行社的代表、旅游產品的提供人，導游的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力直接決定旅游服務水平與質量。因此，打造提供優(yōu)質導

全書共七章，分別為緒論、研究概況與理論框架、閉環(huán)供應鏈網絡優(yōu)化設計問題、產業(yè)共生網絡優(yōu)化設計問題、綠色創(chuàng)新合作網絡分析問題、決策支持系統(tǒng)概念設計問題、結論與展望。本書強調理論與實踐相結合，旨在幫助讀者通過網絡優(yōu)化設計與分析的視角得出綠色可持續(xù)運營管理的決策邏輯，建立決策優(yōu)化思維。

本教材依據空中乘務專業(yè)教學標準，結合行業(yè)標準、職業(yè)崗位要求，對客艙安全運行規(guī)則、客艙應急設備認知、艙門及翼上出口操作、客艙失火處置、客艙釋壓處置、客艙應急撤離程序、顛簸處置、旅客安全管理、機組資源管理、機上醫(yī)療處置、野外求生技能、機組成員安全管理、機上危險品共13個模塊進行講授，系統(tǒng)培養(yǎng)學生的安全意識，提升客艙突發(fā)事件

本教材依據客戶關系管理基礎知識，并結客戶關系生命周期理論，探討了航空公司客戶關系管理的相關內容，從民航客戶關系的建立、維系、解散及挽回三個方面，全面講述了民航企業(yè)的客戶類型、特點、如何提升客戶的滿意度和忠誠度、民航企業(yè)客戶關系管理的常用方法等方面的知識。本書具有以下特點：1.編寫特色：目前市場上有各種“客戶關系管理”的

近年來，機場管理評價引起越來越多研究人員的關注。機場運行效率分析可以為決策制定者及從業(yè)者提供指導意見，因此已成為航空業(yè)的一項常見活動。進入21世紀以來，中國經濟發(fā)展迅速，國民收入持續(xù)增長，航空運輸需求急劇增加�？焖僭鲩L的需求對各機場的運行能力帶來了挑戰(zhàn)。 提高機場運行效率不失為解決此問題的行之有效的措施，因此，本書從航

志愿旅游呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，但是國內學者關于志愿旅游的研究的研究并不多，結合鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展研究志愿旅游的甚少。本研究基于志愿旅游的發(fā)展、影響和開發(fā)，依托海南省124家椰級鄉(xiāng)村旅游點，探索志愿旅游融入鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的可行性，對促進海南省鄉(xiāng)村振興，有積極的影響。海南自貿港背景下研究志愿旅游，特別是集合海南省旅游對外開放的利好

旅游之是與勢事——基于時段的分析

本書是針對全國導游人員資格考試的模擬試題匯編，嚴格按照文化和旅游部頒布的最新考試大綱編寫。本書包括《政策與法律法規(guī)》《導游業(yè)務》《全國導游基礎知識》《地方導游基礎知識》中各個考點的判斷題、單選題和多選題，并配有參考答案和詳細解析，讓考生可以快速備考，查漏補缺，迅速掌握相關知識點。本書是針對全國導游人員資格考試而專門設計

"校企合作共同研究確定人才培養(yǎng)目標和計劃，共同開發(fā)“工作崗位”和“典型工作任務”，共同創(chuàng)設學習和工作環(huán)境、學習情境及課程實施條件，合作建設教材等教學資源，共同制訂學生工作和學習成果考核評價辦法等。課程建設內容將打破傳統(tǒng)學科的界線，以業(yè)務流程為主線、以工作任務為核心來重新組織教學內容，案例和數據來自企業(yè)實際，做到流程化、

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意的關鍵在于創(chuàng)意的生成和融入，以及創(chuàng)意在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的有效管理�！多l(xiāng)村旅游創(chuàng)意管理》聚焦鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的創(chuàng)意管理問題，提出鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意管理的概念及內容體系，對鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意生成、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意階層、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意產品、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意運營、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意營銷、鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)意機制等管理問題進行了系統(tǒng)介紹。