本書結(jié)合酒店行業(yè)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析工作任務(wù)和工作能力要求，通過分解-重構(gòu)-提煉-融合，形成教材“三大模塊”與“15個(gè)項(xiàng)目”大任務(wù)板塊。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)模塊特點(diǎn)，融入職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)思維和職業(yè)能力四大思政要素，每個(gè)要素挖掘了2-3個(gè)思政元素，分別融入15個(gè)項(xiàng)目中。內(nèi)容包括：酒店戰(zhàn)略與組織管理、酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營管

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)的快速發(fā)展和不斷應(yīng)用，消費(fèi)者自身的消費(fèi)理念和態(tài)度已經(jīng)出現(xiàn)明顯轉(zhuǎn)變，要求更多的權(quán)利和選擇。在倍受關(guān)注的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)市場上，由于信息化水平的提高和信息易得性的增強(qiáng)，消費(fèi)者行為呈現(xiàn)出日益復(fù)雜多變的特性，逐漸成為數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)市場價(jià)值鏈真正掌控者的同時(shí)還決定著數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)的未

本書系統(tǒng)地闡述了消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的消費(fèi)心理和行為發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律。全書內(nèi)容分為認(rèn)識消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)者購買行為分析、掌握影響消費(fèi)心理的內(nèi)部因素和外部因素四大教學(xué)模塊。其中，模塊一系統(tǒng)地介紹了消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展、消費(fèi)心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容、消費(fèi)心理學(xué)在營銷活動(dòng)中的應(yīng)用價(jià)值、消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)方法等；模塊二闡述了

作者將多年工作和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)按照產(chǎn)品，用戶，運(yùn)營推廣，三個(gè)層面進(jìn)行匯編整理和創(chuàng)作。在產(chǎn)品板塊，著重于產(chǎn)品定位、功能規(guī)劃與流程邏輯設(shè)計(jì)講解， 在用戶層面，著重于細(xì)分用戶建模（用戶畫像），以及用戶需求定位、渠道定位和成長體系規(guī)劃和企業(yè)服務(wù)體系設(shè)計(jì)的講解。 在運(yùn)營推廣方面，著重講解渠道矩陣的規(guī)劃，兩微一端的規(guī)劃和工作方法以及軟文

《數(shù)據(jù)營銷》教材系江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)股份有限公司聯(lián)合編寫的針對高職電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與直播電商、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)學(xué)生的校企合作教材，共分九個(gè)學(xué)習(xí)單元，分別以大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)思維、數(shù)據(jù)分析部門運(yùn)營管理、網(wǎng)站數(shù)據(jù)化營銷、淘寶店鋪數(shù)據(jù)化營銷、微博數(shù)據(jù)化營銷、微信數(shù)據(jù)化營銷、郵件數(shù)據(jù)化營銷、社

本書是一本幫助企業(yè)打造爆款產(chǎn)品的方法論，全書分為理論趨勢、實(shí)操方法、案例綜合三大篇章。理論趨勢篇中，作者從時(shí)代背景、消費(fèi)方式變革、商業(yè)發(fā)展史，以及什么是超級爆品、如何打造超級爆品等角度，詮釋當(dāng)代企業(yè)打造超級爆品的重要意義與必要性。實(shí)操方法篇中，作者著重介紹了超級爆品理論中的三大維度——“1厘米寬價(jià)值釘”“1公里深價(jià)值定

1.主要內(nèi)容，本習(xí)題冊為技工院校電子商務(wù)專業(yè)教材(中級層級)《電子商務(wù)物流》的配套習(xí)題冊。本習(xí)題冊題型設(shè)計(jì)多樣，包括填空題、判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題、實(shí)訓(xùn)題及案例分析等，編寫時(shí)力求充分體現(xiàn)教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能夠反映實(shí)際工作中接觸的具體問題，使學(xué)生能夠通過習(xí)題冊的訓(xùn)練進(jìn)一步掌握知識，理解原理，提高

根據(jù)集團(tuán)與人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心簽訂的國家職業(yè)技能等級認(rèn)定培訓(xùn)教程合作出版協(xié)議書(2021年第01號)精神，在中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的指導(dǎo)下，我們與山東省城市服務(wù)技師學(xué)院正式啟動(dòng)“餐廳服務(wù)員”國家職業(yè)技能等級認(rèn)定培訓(xùn)教程開發(fā)，共計(jì)5種：《餐廳服務(wù)員基礎(chǔ)知識》《餐廳服

按照原理夠用，方法、工具能應(yīng)用及緊密結(jié)合思政課程和課程思政建設(shè)的思想來組織大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)庫課程的內(nèi)容。培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識，建立數(shù)據(jù)思維，接受并愿意勝任電子商務(wù)的各項(xiàng)崗位，讓企業(yè)有更多的選擇，滿足市場對電子商務(wù)人才的需求是最為重要的。加強(qiáng)學(xué)生時(shí)間應(yīng)用能力培養(yǎng)，貫徹介紹數(shù)據(jù)庫中成熟的理論和新知識，基礎(chǔ)理論以應(yīng)用

本著作從顧客的視角探索多個(gè)相關(guān)酒店企業(yè)映射在評論信息中隱藏的關(guān)聯(lián)關(guān)系，構(gòu)建精準(zhǔn)有效的競爭對手識別模型，并在研究競爭對手識別的基礎(chǔ)上，以在線評論數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)為切入點(diǎn)，研究競爭對手的在線評論信息對焦點(diǎn)酒店企業(yè)產(chǎn)生負(fù)向的溢出效應(yīng)機(jī)理，將焦點(diǎn)酒店企業(yè)與競爭對手在顧客需求上的性能表現(xiàn)，融入到滿足顧客的服務(wù)需求發(fā)現(xiàn)過程中，