本書(shū)共八個(gè)單元，每個(gè)單元分為語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)、工作會(huì)話、閱讀、技能訓(xùn)練四個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包含三個(gè)以上技能訓(xùn)練任務(wù)。全書(shū)以高鐵乘務(wù)工作理論知識(shí)和相關(guān)操作實(shí)踐為綱組織教學(xué)內(nèi)容，模擬“出乘準(zhǔn)備、旅客引導(dǎo)、車廂巡查、設(shè)備設(shè)施、公共衛(wèi)生、旅途生活、問(wèn)題解決、到站服務(wù)”等高鐵客運(yùn)工作情境，仿真呈現(xiàn)運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展涉外服務(wù)工作的過(guò)程，特別是在

加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)報(bào)告（2022）

本報(bào)告反映了2022年度中國(guó)城市客運(yùn)發(fā)展?fàn)顩r，展示了行業(yè)發(fā)展水平。報(bào)告分為綜述篇、行業(yè)篇、專題篇和2022年度城市客運(yùn)大事記四部分，共十四章。報(bào)告內(nèi)容涵蓋了城市客運(yùn)發(fā)展環(huán)境、發(fā)展政策、發(fā)展特點(diǎn)，城市公共汽電車、城市軌道交通、巡游出租汽車、汽車租賃等領(lǐng)域發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，專題介紹了國(guó)家公交都市建設(shè)、出租汽車行業(yè)改革、城市軌道

《現(xiàn)代民航百科(圖解導(dǎo)讀版)》是介紹民用航空知識(shí)的科普?qǐng)D書(shū)。全書(shū)共7章，以問(wèn)答的形式分別介紹了飛機(jī)結(jié)構(gòu)、動(dòng)力系統(tǒng)、起降設(shè)施、電子設(shè)備、飛機(jī)運(yùn)行和飛機(jī)飛行時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容，幫助讀者循序漸進(jìn)地了解并掌握民航的相關(guān)知識(shí)。除了介紹民航知識(shí)本身，本書(shū)還對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)體系，例如民用機(jī)場(chǎng)設(shè)施、航空管制等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)分析與說(shuō)明，

本書(shū)主旨是充分理解禮儀的內(nèi)涵和意蘊(yùn)，通曉職業(yè)禮儀規(guī)則，最大限度地提高讀者的禮儀素養(yǎng)，豐富其精神生活，提高其感受能力和審美能力，外在是優(yōu)雅的呈現(xiàn)，內(nèi)在是智慧的表達(dá)。 本書(shū)作者在十余年上百家不同行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，和上千名不同專業(yè)的學(xué)生的教學(xué)經(jīng)歷中，提煉出“修—學(xué)—練—演—趣”五步教學(xué)法，并堅(jiān)持踐行。經(jīng)過(guò)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)與旅游業(yè)的融合不斷加深，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”不斷催生出一大批新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新模式，使得旅游業(yè)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。智慧導(dǎo)覽依托大數(shù)據(jù)及智能化終端設(shè)備為旅游者提供出行前、出行中、出行后的服務(wù)，優(yōu)化旅游者游玩的體驗(yàn)感，滿足旅游者的個(gè)性化需求，為其提供高品質(zhì)、高滿意度

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)帶領(lǐng)我們進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游業(yè)作為提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與滿足人民幸福生活需求的重要產(chǎn)業(yè)，擁有全面進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展的場(chǎng)景。在旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中，眾多利益相關(guān)企業(yè)（如酒店、餐飲、景區(qū)、旅行社等）在高度復(fù)雜和分散的旅游市場(chǎng)中進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)，形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游供應(yīng)鏈

本書(shū)是針對(duì)郵輪服務(wù)人員心理健康的專業(yè)用書(shū)。全書(shū)遵循郵輪服務(wù)人員的心理發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)，圍繞郵輪服務(wù)人員常見(jiàn)的心理困擾，從心理健康概述、職業(yè)適應(yīng)、職業(yè)認(rèn)同與規(guī)劃、自我意識(shí)、情緒管理、人際關(guān)系、愛(ài)情心理、挫折應(yīng)對(duì)、應(yīng)激與管理、異常心理、心理求助與助人等方面著手，融入黨的二十大報(bào)告中推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)、重視心理健康和精神衛(wèi)生的要

本書(shū)分上下兩篇，上篇全面地介紹了韓國(guó)概況、韓國(guó)旅游知識(shí)、常用會(huì)話、歷史悠久的韓國(guó)傳統(tǒng)文化以及在韓國(guó)生活和與韓國(guó)人交往中的常識(shí)。下篇系統(tǒng)地介紹了中國(guó)概況、旅游區(qū)與旅游線路、典型的旅游景點(diǎn)、奧運(yùn)會(huì)與世博會(huì)，特別系統(tǒng)地介紹了博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化。為了使本書(shū)實(shí)用，韓國(guó)部分采用中文或中韓對(duì)照的方式編寫(xiě)，就是不懂韓國(guó)語(yǔ)的人閱讀本

本書(shū)先從航空物流基礎(chǔ)知識(shí)、航空物流管理實(shí)務(wù)和航空物流管理三個(gè)方面進(jìn)行編寫(xiě)。重點(diǎn)介紹航空物流的基本知識(shí)、物資基礎(chǔ)、航空貨運(yùn)基本知識(shí)和航空物流的計(jì)劃、組織及管理。本教材內(nèi)容充實(shí)，并具有很強(qiáng)的實(shí)用性，力求理論聯(lián)系實(shí)際，充分結(jié)合我國(guó)航空物流業(yè)在實(shí)際工作中的特定要求，編寫(xiě)體系完整，結(jié)構(gòu)新穎，深入淺出，通俗易懂，體現(xiàn)了航空物流發(fā)展