本書從推銷的職能與特點入手，闡述了推銷要素、推銷信息、推銷環(huán)境、顧客心理與推銷模式等推銷原理；進而從尋找與識別顧客出發(fā)，介紹接近顧客、推銷洽談、成交與售后服務(wù)等推銷方法和技巧；對推銷管理的基本內(nèi)容也做了必要的探討。全書強調(diào)以滿足顧客需求為前提、以顧客滿意為目標是現(xiàn)代推銷活動的核心觀念，使市場營銷理論與策略在現(xiàn)代推銷學中

本書是一門涉及內(nèi)容較廣、理論性與實踐性都較強的專業(yè)課程。本書為適應(yīng)我國職業(yè)教育發(fā)展的需要而編寫，針對職業(yè)院校學生的學習特點，以提高學生能力為核心，使學生在學習期間不僅可以增加專業(yè)知識，還可以提高技能的應(yīng)用能力和綜合素養(yǎng)。本書針對職業(yè)院校學生的學習特點進行編寫，以提高學生的實踐能力為宗旨，以全新的角度介紹和闡述了前廳部運

全書共分為十二個單元，各單元以項目為線索設(shè)置口譯實境，以提高學生商務(wù)現(xiàn)場口譯能力，著重訓練核心職業(yè)能力為編寫目標，以培養(yǎng)“語言＋商務(wù)”職業(yè)素養(yǎng)為編寫方向，教學內(nèi)容、口譯技巧與訓練呈遞階形式由淺入深，每階下設(shè)置的主題、形式、訓練，三三進階，自成體系。第一至第四單元主題為日常商務(wù)活動，主題包括接待、入住酒店、日程安排、公司

《世紀商務(wù)英語口語教程》秉承習近平新時代中國特色社會主義思想，提出“語言+商務(wù)+技能+跨文化”的編寫理念，以“價值引領(lǐng)，對接標準”“雙元支撐，產(chǎn)教融合”“配套豐富，有效激發(fā)”為特點長期活躍在高職教學一線。教材由校企“雙元”共同開發(fā)，單元編排以一家國內(nèi)工藝品公司打開國外市場為主線，以從跨境市場調(diào)研到參加展銷會、接洽客戶，

專業(yè)篇以商貿(mào)公司運作中的主要部門和業(yè)務(wù)工作流程為主線：從公司組織架構(gòu)、主要部門與工作崗位職責，公司內(nèi)部會議討論人事升遷、業(yè)務(wù)培訓和銷售業(yè)績匯報，到參展了解市場行情，擴大外銷進入實質(zhì)性外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的主要工作流程。專業(yè)篇I的外貿(mào)流程中包含商務(wù)談判過程中的幾個主要階段：摸底、報價、磋商、成交、簽約。該套教材多次獲得國家級、省

本書共12個單元，每個單元包含6個模塊，2個測試單元。單元話題包括校園生活日常場景，如打招呼、個人興趣愛好、表達情感(難過、贊同、祝賀、感謝、道歉等)、聚餐、談?wù)撎鞖�、問路、尋求幫助、道別等。每個單元聽力訓練包含對話、小短文、獨白及視聽說訓練。每個單元聽力訓練包含對話、小短文、獨白及視聽說訓練。在教材各單元的體例結(jié)構(gòu)上

《世紀商務(wù)英語綜合教程》(第八版)分為基礎(chǔ)篇兩冊和專業(yè)篇兩冊，共四冊，每冊十個單元。四冊教材話題各有側(cè)重，循序漸進地將學生引入商務(wù)領(lǐng)域，提升商務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)商務(wù)交際及業(yè)務(wù)能力�；�礎(chǔ)篇I單元主題側(cè)重商務(wù)基礎(chǔ)知識，如日常工作、時間管理、企業(yè)文化、辦公環(huán)境等。編者本著不斷修訂完善教材的建設(shè)理念，在深入了解社會用人單位的需求及學

《世紀商務(wù)英語外貿(mào)英語實務(wù)》的編寫著眼于將外貿(mào)知識和英語應(yīng)用能力“融合”的形式，遵循專門用途英語教學的原則，注重系統(tǒng)性、實用性和實訓性特色。該書以進出口貿(mào)易(主要是貨物貿(mào)易)的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主線，章節(jié)安排緊緊圍繞國際貿(mào)易流程進行，組成完整的外貿(mào)流程體系。1.模擬業(yè)務(wù)流程：以進出口貿(mào)易的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主線，系統(tǒng)地介紹了國

本書基于商務(wù)英語的起源與發(fā)展，明確其內(nèi)涵，分析其學科建設(shè)與語言特點，在此基礎(chǔ)上，提出商務(wù)英語教學的原則與方法，繼而結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)背景，依據(jù)建構(gòu)主義、翻轉(zhuǎn)課堂、多元智能、需求分析與CBI理論，闡述其教學路徑，最后在跨境電商、外貿(mào)企業(yè)、信息技術(shù)、商務(wù)英語談判與跨文化交際等多種環(huán)境下，探究商務(wù)英語教學的具體實踐應(yīng)用。

《銷冠》是一部非常值得一讀的作品，從銷售日常工作中的真實問題和場景出發(fā)，為讀者提供實戰(zhàn)性提升業(yè)績的解決方法，幫助讀者提升業(yè)務(wù)能力，建立從業(yè)的自信心和自豪感，實現(xiàn)自我成長和快速發(fā)展。本書共分為十章，內(nèi)容詳實，干貨滿滿，你將會學到如何開發(fā)客戶、如何與客戶進行有效的溝通、如何挖掘客戶心理和需求、如何促成簽單、如何處理客戶投訴