《數(shù)字時(shí)代下的客戶關(guān)系管理》是一本客戶關(guān)系方面的教材，吸納了市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)者心理學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方面的知識(shí)�！稊�(shù)字時(shí)代下的客戶關(guān)系管理》深入淺出地闡述了客戶關(guān)系管理產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)代背景、客戶的選擇與開發(fā)、客戶心理分析與行為表現(xiàn)、客戶的信息管理、客戶分級(jí)與價(jià)值管理、客戶滿意管理、客戶忠誠(chéng)管理、客戶的溝通、客戶投訴處理、客戶

股票期權(quán)、限制性股票是《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法》明確指引的兩種主流激勵(lì)方式。自2006年正式實(shí)行《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法（試行）》以來，這兩種主流的股權(quán)激勵(lì)方式在不同階段分別受到不同程度的選擇偏好并在2012年起出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。這在理論上當(dāng)做何解釋？實(shí)踐上又有何政策啟示？值得深入研究。本書基于長(zhǎng)期時(shí)間窗口并結(jié)合宏觀與微觀

本書記述了企業(yè)家梁力帶領(lǐng)伙伴們創(chuàng)業(yè)發(fā)展的故事。美城，既是企業(yè)的名字，也是他的企業(yè)理想，他用30年時(shí)光踐行了這個(gè)理念。從不羈少年，到吃進(jìn)千般苦：拉排車、火車站卸煤、火葬場(chǎng)打更，他經(jīng)歷了常人未曾有的磨難，也讓他體味到人世間至真至純的情與愛，于是有了人生的厚積薄發(fā)。他在20世紀(jì)90年代，從南極考察站鋼結(jié)構(gòu)板房建筑得到啟發(fā)，在

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)面臨著諸如技術(shù)變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的多重挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生重大影響。在面對(duì)多元化和復(fù)雜化的挑戰(zhàn)時(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制顯得尤為關(guān)鍵和緊迫�！稊�(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制研究》圍繞可持續(xù)發(fā)展理念和建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制這兩個(gè)核心主題展開深入的研究。全書分為6章，從理論和實(shí)

本書基于“倉儲(chǔ)與配送一體化管理”的思路，設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)篇、運(yùn)作篇、技術(shù)篇和專題篇4篇，包括智慧倉儲(chǔ)概述、智慧配送概述、智慧倉配一體化、智慧倉配規(guī)劃與管理、智慧倉配模式與管理、智慧倉配生產(chǎn)運(yùn)作、新興倉配技術(shù)、信息與數(shù)字化技術(shù)、特色物流技術(shù)、智慧云倉、跨境倉配和冷鏈倉等12章內(nèi)容。在體例上，本書始終注意倉儲(chǔ)配送與智慧物流的結(jié)合

本書是一本專注于電力工程結(jié)算領(lǐng)域的實(shí)用指南。本書緊密依托國(guó)家電網(wǎng)有限公司的六精四化管理體系，全面涵蓋電力工程結(jié)算的各個(gè)方面，旨在提升結(jié)算審查質(zhì)效，助力電網(wǎng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。本書依據(jù)國(guó)家和電網(wǎng)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范編制，系統(tǒng)介紹了電力工程結(jié)算審查的基本概念、原則，以及工作流程、工作要求等，全面梳理了變電工程、架空線路工程和電纜輸

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)越來越精細(xì)化，以前那種粗獷式的創(chuàng)業(yè)路子越來越難走了。那么沒背景、沒資源、沒資金的人要如何幸福地創(chuàng)業(yè)？這本書會(huì)給你答案，它將打破你的陳舊想法，告訴你只要善于利用新平臺(tái)和新機(jī)遇，小團(tuán)隊(duì)也能實(shí)現(xiàn)從0到1的高利潤(rùn)轉(zhuǎn)化。 本書是作者用幾年的創(chuàng)業(yè)實(shí)操方法論，向大家闡述了幸福感創(chuàng)業(yè)的理念和方法。他以自己與朋友的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為例，

本書考慮基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性，從韌性視角對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了系統(tǒng)研究。針對(duì)擾動(dòng)前提出了項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃中的緩沖配置策略，針對(duì)擾動(dòng)中提出了基于動(dòng)態(tài)緩沖管理的項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控策略，針對(duì)擾動(dòng)后且進(jìn)度失控時(shí)提出了考慮任務(wù)靈敏度和預(yù)算限制的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略。在此基礎(chǔ)上，針對(duì)應(yīng)對(duì)實(shí)施過程提出了增強(qiáng)韌性的學(xué)習(xí)策略。這

當(dāng)今企業(yè)面臨的環(huán)境不確定性與日俱增：行業(yè)間加速融合引發(fā)產(chǎn)業(yè)邊界模糊、超競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)再難持久，而以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能為代表數(shù)字技術(shù)則顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式、改變傳統(tǒng)成長(zhǎng)路徑，進(jìn)一步加劇經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性。隨著高不確定性成為經(jīng)營(yíng)環(huán)境的常態(tài)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化和未來發(fā)展方向難以做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，創(chuàng)新失敗風(fēng)險(xiǎn)

編寫一本通俗易懂、易學(xué)易教的會(huì)計(jì)學(xué)入門教材，是我們團(tuán)隊(duì)探索的目標(biāo)。無論是作為一種職業(yè)、一項(xiàng)工作，還是一門學(xué)科，會(huì)計(jì)都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的基本要素。社會(huì)為什么需要會(huì)計(jì)？為什么所有的機(jī)構(gòu)和單位都需要設(shè)置會(huì)計(jì)崗位？它能夠發(fā)揮什么不可替代的作用？我們?cè)噲D從人類社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的角度出發(fā)，將會(huì)計(jì)的基本思想和基本方法呈現(xiàn)給讀者