本書介紹了2019年全國交通信息化進展情況,對取得的主要成就進行了歸納和總結(jié),對存在的問題進行了分析,也給出了建議;同時,對全國主要省(區(qū)、市)、交通運輸部直屬單位的交通信息化發(fā)展狀況進行了專題介紹,對典型案例、專題研究等進行了展示。

本書從精細化管理情境、綜合問題與管理工具、現(xiàn)場管理精細化、資源管理精細化,及精細化管理的文化價值多個角度,論述了精細化管理的基本理論和方法,探討了廣東海事精細化管理實踐案例,分析了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下以精細化管理提升海事治理能力現(xiàn)代化的路徑。

《秦嶺生態(tài)旅游成本和效益研究》是在特定的保護區(qū)域，以典型的保護地區(qū)的生態(tài)旅游開發(fā)為視角，客觀地認識生態(tài)旅游給不同的利益相關(guān)者帶來的具體效益和促進作用、生態(tài)旅游成本具體承擔(dān)情況，以及生態(tài)旅游開發(fā)活動過程中利益分配是否均等，生態(tài)旅游成本的負面影響是否得到充分認知，特別是對生態(tài)環(huán)境的破壞，對資源過度利用所導(dǎo)致的問題，并在此基

本書以東盟各國的民航管理、機場、航空公司為核心內(nèi)容，進行了重點介紹和概括，在此基礎(chǔ)上也對東盟民航整體情況進行了數(shù)量化簡要對比和介紹。

本書收錄了《深入開展“三個敬畏”教育活動持續(xù)夯實空管安全運行根基》《以“三個敬畏”守護旅客安全》《踐行“三個敬畏”牢記使命擔(dān)當促進湖北民航安全發(fā)展》《樹立全面從嚴導(dǎo)向堅守民航安全生命線》等文章。

本書分七個部分：一是發(fā)展報告，即年度航空運輸發(fā)展的綜合表述；二是專項報告，涉及航空安全、經(jīng)濟運行、服務(wù)質(zhì)量、國內(nèi)和國際運輸、航空物流，以及航油和航食業(yè)等方面的專項發(fā)展情況；三是政策解讀，包括年度出臺重要文件規(guī)定的背景、意義、主要任務(wù)和措施及創(chuàng)新點解析；四是事項評述，評述年度關(guān)系航空運輸發(fā)展的重要事項，包括重要事件解讀、

《民航貨物運輸》是以民航貨物運輸?shù)幕�礎(chǔ)知識為基點，按照民航貨物運輸工作流程，系統(tǒng)介紹國內(nèi)外航空貨物收運、進出港管理、運送、到達、交付、特種貨物運輸、貨物不正常運輸?shù)认嚓P(guān)知識和技能。本書采取理論知識、任務(wù)導(dǎo)向、專業(yè)技能和案例分析相結(jié)合的方式，重點培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和基本操作技能。滿足高職高專院校培養(yǎng)目標。本書主要面向從事

本書主要內(nèi)容包括民航服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識、民航服務(wù)形象禮儀、民航服務(wù)語言禮儀、民航崗位服務(wù)禮儀、民航服務(wù)接訪禮儀和民航服務(wù)外事禮儀等內(nèi)容。

本書主要介紹民航的空中乘務(wù)人員服務(wù)禮儀與儀態(tài)訓(xùn)練的相關(guān)知識。共七個項目，分別是禮儀概述、空中乘務(wù)服務(wù)禮儀概述、塑造空中乘務(wù)人員的標準職業(yè)形象、空中乘務(wù)人員的儀態(tài)訓(xùn)練與養(yǎng)成、空中乘務(wù)人員標準服務(wù)用語、應(yīng)具備的其他禮儀以及空中乘務(wù)人員的親和力養(yǎng)成。本書從空中乘務(wù)人員工作崗位出發(fā)，對空中乘務(wù)人員的職業(yè)形象、儀容儀態(tài)、言談舉止

本書主要介紹與空中乘務(wù)英語口語緊密相關(guān)的知識。全書共6個情境，包括19個子情境。全書編寫內(nèi)容緊緊圍繞崗位職責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進地了解空中服務(wù)崗位的各個服務(wù)流程以及常見的會話內(nèi)容，熟悉高頻語句，掌握專業(yè)詞匯，同時合理增加拓展知識，幫助學(xué)生延伸專業(yè)知識的廣度和深度。本書6個情境貫穿機上服務(wù)的各個流程，主要內(nèi)容涉及旅客登機、