本書(shū)從民航客艙安全的角度出發(fā)，針對(duì)當(dāng)前航空器內(nèi)出現(xiàn)的各類(lèi)暴力事件進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，找出在客艙狹小空間防衛(wèi)與控制暴力行為的特征，結(jié)合法律法規(guī)，遵循技能形成的原則與規(guī)律，將防衛(wèi)與控制知識(shí)、技能劃分為徒手格斗技術(shù)、徒手防衛(wèi)控制技術(shù)、執(zhí)勤器械應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用等6個(gè)模塊、21個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、49個(gè)教學(xué)任務(wù)。本書(shū)主要面向民航安全保衛(wèi)專(zhuān)

本書(shū)結(jié)合國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和新特點(diǎn)，按照高等職業(yè)教育旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行編寫(xiě)。本書(shū)注重教學(xué)內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，注重旅游服務(wù)的工作過(guò)程和崗位特色，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，共構(gòu)建了7個(gè)項(xiàng)目，分別介紹旅游職業(yè)形象準(zhǔn)備，餐飲接待服務(wù)禮儀，住宿接待服務(wù)禮儀，交通接待服務(wù)禮儀，游覽接待服務(wù)禮儀，購(gòu)物、娛樂(lè)接待服務(wù)禮

本書(shū)分九個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：緒論、旅游市場(chǎng)分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、旅游市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位、旅游產(chǎn)品策略、旅游產(chǎn)品定價(jià)策略、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。

本書(shū)分為5個(gè)項(xiàng)目，17個(gè)訓(xùn)練任務(wù)，內(nèi)容包括：分析技能訓(xùn)練、講解技能訓(xùn)練、應(yīng)變技能訓(xùn)練、帶團(tuán)技能訓(xùn)練、專(zhuān)題旅游服務(wù)。

本教材編寫(xiě)思路是以提升英語(yǔ)應(yīng)用能力和滿(mǎn)足崗位職業(yè)要求為目標(biāo)，按“實(shí)際﹑實(shí)用﹑實(shí)踐、實(shí)效”的原則編寫(xiě)的。內(nèi)容緊密結(jié)合客運(yùn)代理及航空公司地面客運(yùn)服務(wù)工作的具體實(shí)踐和工作流程，涵蓋了客運(yùn)服務(wù)的主要領(lǐng)域，包括詢(xún)問(wèn)航班信息、電話(huà)訂座、訂座變更、票價(jià)、出票、申請(qǐng)?zhí)厥夥��?wù)、值機(jī)、行李及座位安排、中轉(zhuǎn)銜接航班和機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)等。本書(shū)共分為1

本書(shū)主要記載2019年度江蘇文化和旅游的發(fā)展情況。收錄2019年度全省藝術(shù)生產(chǎn)、公共文化、文化遺產(chǎn)、文化市場(chǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、文化科技與藝術(shù)教育、對(duì)外及與港澳臺(tái)地區(qū)文化交流、旅游業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展情況，為社會(huì)各界人士了解和研究江蘇文化建設(shè)和旅游業(yè)發(fā)展提供比較全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)的信息資料。本卷年鑒收錄的資料分為20個(gè)部分：特載，

隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合，旅游高等教育作為為旅游業(yè)輸送高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的基地，面臨著優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)，使教學(xué)內(nèi)容更貼近社會(huì)、貼近應(yīng)用的責(zé)任。旅游電子商務(wù)是一門(mén)典型的邊緣學(xué)科，其內(nèi)容隨著管理理論、信息技術(shù)和企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展而不斷更新。在現(xiàn)行教育條件下，如何兼顧學(xué)科發(fā)展的前沿性、實(shí)踐性，為學(xué)習(xí)者提供一套先

本書(shū)立足于當(dāng)前我國(guó)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)古已有之、蓬勃于今的旅游演藝進(jìn)行了基本概念和發(fā)展歷程的審視與梳理,并從管理實(shí)踐的角度對(duì)旅游演藝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的環(huán)境因素、動(dòng)力機(jī)制、產(chǎn)業(yè)鏈打造等方面進(jìn)行了深入研究和理論歸納。同時(shí),本書(shū)結(jié)合了古今中外旅游演藝的標(biāo)桿產(chǎn)品和典型案例,深度解構(gòu)了各類(lèi)旅游演藝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式,為如何開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)多

本書(shū)分為國(guó)內(nèi)篇和國(guó)際篇兩部分，共十章，內(nèi)容包括：民航計(jì)算機(jī)訂座基礎(chǔ)知識(shí)、信息查詢(xún)、航班座位預(yù)訂、國(guó)內(nèi)BSP電子客票的操作、機(jī)上座位預(yù)訂、信箱(Queue)處理、外航航班座位及預(yù)訂信息查詢(xún)、國(guó)際運(yùn)價(jià)查詢(xún)與計(jì)算、國(guó)際BSP電子客票的操作、TIM旅游信息查詢(xún)。

本書(shū)從旅游景區(qū)定義與分類(lèi)、旅游景區(qū)特性與作用、旅游景區(qū)規(guī)劃管理創(chuàng)新模式這幾方面切入，重點(diǎn)論述旅游景區(qū)規(guī)劃的理論支持、旅游景區(qū)規(guī)劃建設(shè)與項(xiàng)目規(guī)劃、旅游景區(qū)服務(wù)與質(zhì)量管理體系構(gòu)建、旅游景區(qū)游客觀(guān)光服務(wù)管理創(chuàng)新、旅游景區(qū)商業(yè)配套服務(wù)管理創(chuàng)新等內(nèi)容。