本書(shū)以電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程為主線，內(nèi)容涵蓋規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)四大環(huán)節(jié)，共計(jì)8章。規(guī)劃部分包括商業(yè)模式和系統(tǒng)規(guī)劃，是電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的起點(diǎn)。分析部分包括用戶需求獲取和系統(tǒng)分析模型，為電子商務(wù)新業(yè)務(wù)模型的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。設(shè)計(jì)部分是本書(shū)的核心，包含四個(gè)子模塊，分別為用戶交互設(shè)計(jì)、渠道設(shè)計(jì)、物流設(shè)計(jì)、支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)。最后的實(shí)現(xiàn)

本教材編寫(xiě)緊密對(duì)接跨境電商企業(yè)，從跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位數(shù)據(jù)分析技能要求出發(fā)，根據(jù)跨境電商數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)流程，剖析崗位所需關(guān)鍵能力，開(kāi)發(fā)相應(yīng)教學(xué)項(xiàng)目，遵循真實(shí)工作流程，進(jìn)行課程邏輯架構(gòu)和內(nèi)容安排，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、項(xiàng)目模塊化的體系設(shè)計(jì)，通過(guò)將跨境電商運(yùn)營(yíng)崗位所需的數(shù)據(jù)分析能力分解，系統(tǒng)地構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)分析的知識(shí)體系和技能體系，

本書(shū)涉及民宿店長(zhǎng)的方方面面，如民宿店長(zhǎng)的基本素質(zhì)要求、對(duì)客服務(wù)技能、線上營(yíng)銷(xiāo)技能、線下銷(xiāo)售技能、收益管理技能、投訴應(yīng)對(duì)技能，以及民宿店長(zhǎng)的一天和民宿運(yùn)營(yíng)成本管理與控制。內(nèi)容全面，《民宿店長(zhǎng)手冊(cè)》是民宿圈店長(zhǎng)們應(yīng)該人手一本的工具書(shū)，有望成為每一位民宿店長(zhǎng)及有志于成為民宿店長(zhǎng)的人士在日常工作中的參考書(shū)。

酒店督導(dǎo)管理是一門(mén)理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，有利于培養(yǎng)酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。本書(shū)以培養(yǎng)具有良好的個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)風(fēng)范及現(xiàn)場(chǎng)管理能力的高素質(zhì)酒店管理專(zhuān)門(mén)人才為目標(biāo)，以酒店基層管理工作過(guò)程為主線，重點(diǎn)介紹酒店各部門(mén)的督導(dǎo)管理規(guī)律和方法。全書(shū)共有十一章，分別為管理概述、督導(dǎo)與酒店督導(dǎo)概述、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、領(lǐng)導(dǎo)技

本教材設(shè)置國(guó)際服務(wù)貿(mào)易教程與國(guó)際服務(wù)貿(mào)易案例兩大板塊。上篇為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易教程，系統(tǒng)地講述了國(guó)際服務(wù)貿(mào)易相關(guān)理論知識(shí)，從服務(wù)與服務(wù)業(yè)、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易分類(lèi)與統(tǒng)計(jì)到國(guó)際服務(wù)貿(mào)易理論及政策、規(guī)則，再到世界服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展、國(guó)際服務(wù)外包與數(shù)字貿(mào)易，既研究了國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，又結(jié)合新興貿(mào)易形式對(duì)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行了探討。下篇基于《服務(wù)貿(mào)易

本書(shū)整合管理學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)理論，以行為推理理論、顧客價(jià)值理論和顧客融入理論為基礎(chǔ)，探討品牌感知價(jià)值是否以及如何影響有機(jī)食品顧客融入意愿，并基于量化分析的實(shí)證結(jié)果，揭示其中的影響機(jī)理，提出激勵(lì)策略建議。以有機(jī)食品的經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)者為研究對(duì)象，分析了品牌感知價(jià)值對(duì)顧客融入意愿的差異化影響；揭示了品牌感知價(jià)值對(duì)顧客融入意愿的

本書(shū)以圖文并茂的編寫(xiě)形式講述了影視廣告的主要內(nèi)容，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)影視廣告的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展前景進(jìn)行分析。本書(shū)講解了影視廣告概述、影視廣告的定位與劃分、影視廣告創(chuàng)意、影視廣告拍攝制作、影視廣告燈光制作和影視廣告聲音設(shè)計(jì)與制作和影視廣告制作案例分析。本書(shū)適用于高等院校和高職高專(zhuān)院校廣告學(xué)、廣告設(shè)計(jì)與影視制作相關(guān)專(zhuān)

教材分為實(shí)務(wù)篇與實(shí)訓(xùn)篇兩部分。上篇實(shí)務(wù)篇，主要內(nèi)容為外貿(mào)企業(yè)的主要的財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程及其會(huì)計(jì)處理，分為導(dǎo)論、外匯業(yè)務(wù)、出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、外貿(mào)企業(yè)報(bào)表業(yè)務(wù)五個(gè)部分；下篇實(shí)訓(xùn)篇，以一個(gè)流通性外貿(mào)企業(yè)一個(gè)會(huì)計(jì)期間（一個(gè)月）的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為實(shí)驗(yàn)資料，進(jìn)行外貿(mào)會(huì)計(jì)崗位的綜合模擬實(shí)訓(xùn)，在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上，涵蓋了手工會(huì)計(jì)處理、外貿(mào)會(huì)計(jì)電

品牌可能是這個(gè)星球上☆強(qiáng)大的商業(yè)和文化力量，可口可樂(lè)、耐克、曼聯(lián)、哈利?波特和谷歌等標(biāo)志性品牌為全球數(shù)百萬(wàn)人所熟知和認(rèn)可。隨著人們對(duì)品牌的了解加深，越來(lái)越多的人開(kāi)始質(zhì)疑品牌存在的意義，但即使我們拒絕了整個(gè)品牌體系，也不會(huì)選擇與我們愛(ài)用的電子產(chǎn)品分開(kāi)品牌是無(wú)法逃避的。在本書(shū)中，羅伯特?瓊斯討論了品牌日益普遍的存在，并分析

"本教材以前廳部工作的崗位任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，包括前廳部概述、客房預(yù)定、禮賓服務(wù)、接待服務(wù)、問(wèn)詢服務(wù)、收銀服務(wù)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、金鑰匙服務(wù)、客房銷(xiāo)售。主體部分包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程（熱身游戲、課程內(nèi)容、知識(shí)結(jié)構(gòu)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)）、崗位要求；項(xiàng)目拓展包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重難點(diǎn)、復(fù)習(xí)舊知、課后實(shí)