本書共十一章，前兩章集中闡述民航服務(wù)英語通用句型；后九章主要為民航各崗位具體環(huán)境的展開，分別從票務(wù)、問詢、值機(jī)、醫(yī)療、安檢、客艙及廣播詞等九個(gè)部分學(xué)習(xí)服務(wù)英語的表達(dá)。

本書分抗疫圖集、抗疫大事和附錄三部分，從不同角度呈現(xiàn)全行業(yè)開展疫情防控、航空運(yùn)輸保障及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的整體情況、重要舉措、重大事件和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

本書共九章，包括旅游與創(chuàng)意、創(chuàng)意旅游的價(jià)值、創(chuàng)意旅游思維、載體與情境創(chuàng)造、鄉(xiāng)愁與鄉(xiāng)創(chuàng)、新文藝與文創(chuàng)、創(chuàng)意旅游產(chǎn)品等內(nèi)容。

本書共分七章，內(nèi)容包括：緒論、全域旅游的相關(guān)理論、鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展演進(jìn)、鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃與建設(shè)、貴州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展概述、貴州鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)的模式、全域旅游視角下鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

本書分八章，內(nèi)容包括：緒論、中國特色小鎮(zhèn)形成及其旅游產(chǎn)業(yè)培育、中國特色小鎮(zhèn)旅游開發(fā)與鄉(xiāng)村振興、特色小鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目開發(fā)管理、特色小鎮(zhèn)旅游的社會文化影響等。

本書共分12章，內(nèi)容包括：電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)的運(yùn)營平臺、電子商務(wù)與現(xiàn)代旅游業(yè)、旅行社信息化與電子商務(wù)、旅游交通信息化與電子商務(wù)、航空公司電子商務(wù)、酒店電子商務(wù)、旅游電子商務(wù)電子支付與信息安全、旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用、旅游產(chǎn)品與服務(wù)中間商電子商務(wù)等。

在全球范圍內(nèi)，投資者與政府對旅游項(xiàng)目的興趣在持續(xù)增加，這個(gè)領(lǐng)域的投資規(guī)模正不斷擴(kuò)大。隨著我國居民收入水平提高，各地政府與企業(yè)在旅游方面的投入逐年增加，幾十億上百億的旅游投資項(xiàng)目比比皆是。最新的投融資工具在旅游及相關(guān)領(lǐng)域都能看到身影。在早年政府授權(quán)和委托經(jīng)營承包制的基礎(chǔ)上，近年采用PPP模式進(jìn)行合作的旅游項(xiàng)目越來越多。因

本書共包含5個(gè)項(xiàng)目，分別為中國鐵路精神、鐵路職業(yè)道德與行為規(guī)范、鐵路職業(yè)素養(yǎng)、鐵路職業(yè)意識與心理和鐵路職業(yè)生涯規(guī)劃。

客艙服務(wù)技能

本書主要基于新時(shí)代休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求，從戰(zhàn)略布局層面分析并論述休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑。內(nèi)容包括：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游基本概述；發(fā)展模式和類型；多功能開發(fā)戰(zhàn)略；籌辦與營銷；規(guī)劃設(shè)計(jì)與創(chuàng)意；經(jīng)營管理；創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略等。