《鐵路運輸經濟學（第2版）》旨在用經濟學的理論和方法研究鐵路運輸活動如何與其他經濟活動協(xié)調發(fā)展，鐵路運輸企業(yè)如何充分利用有限資源，以盡可能低的成本滿足社會生產和生活需要，同時保證企業(yè)效益。主要內容包括鐵路運輸的特點及鐵路運輸業(yè)的性質；鐵路運輸與國民經濟發(fā)展的關系；經濟與鐵路運輸在空間上的發(fā)展規(guī)律；鐵路運輸需求與供給的特

本書根據旅游電子商務操作規(guī)程、結合旅游企業(yè)實際應用，具體介紹:旅游電子商務體系結構、信息技術、電子商務安全、網絡營銷、支付結算、管理方法和工具、旅行社電子商務、旅游中間商電子商務、酒店電子商務、航空公司機票業(yè)務電子商務等旅游電子商務基本知識，并通過指導學生實訓、強化應用技能培養(yǎng)。 本書具有知識系統(tǒng)、重點突出、注重創(chuàng)新、

《出境旅游領隊實務（第2版）》結合當前我國出境旅游發(fā)展的趨勢，以現代國際旅行社出境游領隊在境外帶團時的工作流程為主線，要求學生學會在境外（國外）帶團過程中與海關、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道時具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團隊管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與

本書立足于學生職業(yè)崗位能力培養(yǎng)，在浙江旅游職業(yè)學院旅行社管理系五年授課講義的基礎上編寫，以模塊式主要闡述旅行社計調業(yè)務概述、計調崗位職能和地位、旅行社的采購，旅行社產品計報價、旅行社工作流程、計調業(yè)務管理等內容。該教材具有鮮明的專業(yè)性、適用性和實操性等特色，能夠比較好的達到理論教學與實踐相結合的要求，有助于學生對于計調

海南管轄著約200萬平方千米的海域，約占全國的三分之二。在全球海洋經濟大發(fā)展及海南建設國際旅游島的背景下，海洋旅游開發(fā)與發(fā)展無疑是全國尤其是海南旅游業(yè)轉型升級和實現快速發(fā)展的重要內涵。對海南而言，海洋旅游更是特色和優(yōu)勢所在，從海南的旅游業(yè)發(fā)展現狀看，全省接待的過夜游客約94%集中在沿�？h市，《海南國際旅游島規(guī)劃綱要》提

王曉萍、趙丹主編的《國際航運與港口英語(創(chuàng)新專業(yè)英語)》旨在幫助學生和國際港航業(yè)務相關從業(yè)人員積累國際港航業(yè)務方面的常用英語術語和表達方式，增加對國際港航業(yè)務基本概念、港口貨物作業(yè)、海運運輸方式、港口管理、港口物流、航運服務、航運保險、航運法規(guī)等方面的了解，鍛煉并提高專業(yè)英語教材或文獻的閱讀理解能力和專業(yè)問題的英語交流

本書立足發(fā)展中國家（地區(qū)）經濟社會的基本特征，從旅游業(yè)與旅游地發(fā)展相互關系切入，側重圍繞旅游業(yè)促進旅游地發(fā)展的主線,考察了發(fā)展中國家（地區(qū)）旅游業(yè)與區(qū)域發(fā)展互衍、互動、互融、互榮一體化演進的過程及其趨勢，分析了旅游業(yè)發(fā)展促進區(qū)域發(fā)展的途徑，闡述了旅游業(yè)在發(fā)展中國家（地區(qū)）的特殊功能。本次再版，增加了聯(lián)合國世界旅游組織秘

《旅游經濟學》在充分吸收和借鑒旅游學科研究成果和旅游產業(yè)改革實踐的基礎上，以經濟學、產業(yè)經濟學、管理學、旅游學為支撐學科，注重旅游經濟理論體系構建與旅游產業(yè)發(fā)展實踐相結合，遵循旅游市場一旅游產業(yè)一旅游經濟運行這一主線，按照旅游經濟的微觀層面（旅游產品生產與消費）、中觀層面（旅游產業(yè)融合與投資）和宏觀層面（旅游經濟管理與

本書主要內容包括：旅游應用文概述、寫作基礎及寫作要求；常用行政公文，如通知、通稿、報告、請示等；常用事務文書，計劃、總結；旅游介紹文書，導游詞、景區(qū)介紹、旅游廣告和指南；旅游禮儀文書，歡迎詞、答謝詞、賀信等；旅游法律文書，投訴書、起訴書等；旅游商務文書，調查報告、可行性研究報告、標書等；傳播文書，通訊、簡報等；求職文

《旅游心理與服務策略（第2版）》以旅游企業(yè)崗位能力需求為線索進行編寫，采用項目任務編寫體例。《旅游心理與服務策略（第2版）》共分為五大項目：旅行社服務心理，導游服務心理，旅游酒店服務心理，旅游企業(yè)其他服務心理，旅游企業(yè)員工心理。具體闡述了旅游者心理、旅游服務中的心理學問題及旅游工作者心理三方面內容。 《旅游心理與服務策