四川導游基礎知識

刁曉平、劉秉鐮主編的《海南國際旅游島建設發(fā)展報告(2015)》秉承前兩本的研究理念，同時在側重點上有所區(qū)別。在研究思路上，繼續(xù)按照“總—分—總”的邏輯思路，系統(tǒng)考察一年來海南國際旅游島建設的發(fā)展狀況。主要內(nèi)容包括：建設回顧、經(jīng)濟轉型升級、海洋經(jīng)濟、會展業(yè)、公共外交、文明大行動、法治建設、未來發(fā)展展望等。為了突出對

資源型地區(qū)的礦產(chǎn)資源開發(fā)和利用方式即資源產(chǎn)權形式對實現(xiàn)社會良好治理至關重要。董江愛*的《煤礦產(chǎn)權制度改革與資源型鄉(xiāng)村治理研究》從農(nóng)村和農(nóng)民利益的視角，以山西煤礦產(chǎn)權改革為例，在梳理改革開放以來山西煤礦產(chǎn)權改革歷程的基礎上，分析不同時期的煤礦產(chǎn)權制度對鄉(xiāng)村治理的沖擊及其由此產(chǎn)生的重大社會問題，關注歷次煤礦產(chǎn)權改革影響鄉(xiāng)村

《民航國內(nèi)電子客票銷售》是民航運輸專業(yè)必修課程教材，內(nèi)容共分四個模塊。主要講述民航國內(nèi)客票的基礎知識，電子客票銷售的操作，退票、變更和簽轉規(guī)定，航班和旅客運輸不正常情況處理，特殊旅客購票等相關知識。在編寫過程中注重理論與實踐工作的緊密結合。理論簡明扼要，緊扣民航國內(nèi)客票銷售的生產(chǎn)實際要求。實際操作依據(jù)行業(yè)規(guī)定，體現(xiàn)了“

趙慧編*的《旅游英語應用文寫作》是應用型旅游外語專業(yè)系列教材中的一種，入選教育部十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。為體現(xiàn)專業(yè)技能課教材的思想}生、科學性、前瞻性和實用性，本教材以課改理念為指導，以求職面試及旅游服務主要涉外崗位實際需求為主線，以主人公角色轉換為串聯(lián)，以典型工作任務為載體。以過程寫作為模式，培養(yǎng)學生敬業(yè)愛崗、勤

全國導游人員資格考試教材編寫組編的《全國導游人員資格統(tǒng)一考試教材考點精解（全國導游人員資格考試系列教材）》采用了統(tǒng)一的編寫體例。每個考試科目都分為四大部分：**部分是大綱要求及考情預測，又分為大綱要求、大綱分析及考情預測三部分。其中，考情預測再劃分為考試重點及內(nèi)容、命題角度、復習策略。編者根據(jù)考試大綱的要求，結合多年的

《信息化、全球化背景下的旅行管理》主要包括新旅游、信息化與全球化指導下的旅行管理、旅行管理一：旅行社產(chǎn)品經(jīng)營的定位、旅行管理二：旅行管理主體及其管理創(chuàng)新、旅行管理三：旅行管理經(jīng)營戰(zhàn)略與趨勢、旅行管理四：基于消費者體驗環(huán)節(jié)的全要素管理實踐等內(nèi)容。

《全國郵輪專業(yè)規(guī)劃教材:郵輪市場營銷》以系統(tǒng)性、科學性、前沿性、新穎性、創(chuàng)新性和實踐性為特色，全面反映郵輪市場營銷管理的科學原理、核心思想及理論和實踐應用發(fā)展的成果，力圖為航運管理、海洋經(jīng)濟、海洋旅游等相關領域提供理論參考。

本資料的編寫貫徹了國家旅游局的改革精神，不僅考慮到我國目前導游培訓與考試的現(xiàn)狀，也緊捆全國旅游特色和全國旅游從業(yè)人員的基本政策和規(guī)范要求，結合全國導游資格考試的重點、難點進行精選編制，不僅與國家新導游考試教材配套，而且題型設置也與國家導游人員新政同步完成。 《全國導游人員資格考試一本通》憑借著其實用性、針對性及高命中率

民航服務禮儀實務