本書從全新的角度，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游服務(wù)心理學(xué)的理論、方法及其在實(shí)踐中的應(yīng)用，分析了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)工作過程中的心理學(xué)問題。本書共分三部分，第一部分旅游心理學(xué)基本理論，第二部分旅游經(jīng)營(yíng)與服務(wù)心理，第三部分旅游企業(yè)管理心理，分別介紹了旅游者、旅游從業(yè)人員、旅游企業(yè)管理者的心理及行為規(guī)律。

高職旅游心理學(xué)可以作為心理學(xué)的一個(gè)分支,也可以看成是介于旅游學(xué)和心理學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。它要涉及但又不專門去研究旅游學(xué)所要研究的內(nèi)容,它也要涉及但并不專門去探討心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。基于這種認(rèn)識(shí),我們認(rèn)為,以“旅游心理與旅游行為之間的關(guān)系為主線,重點(diǎn)探討游客心理與旅游行為、旅游服務(wù)心理與旅游服務(wù)行為、旅游工作者心理與旅游

本書是全國(guó)高等院校旅游管理專業(yè)類“十三五”規(guī)劃教材和教育部旅游管理專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目配套規(guī)劃教材。 本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過對(duì)實(shí)踐案例的分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理理論和研究成果，融理論與實(shí)踐為一體；把定性研究方法與定量研究方法相結(jié)合，注重學(xué)科的理論性、系統(tǒng)性，力求反映景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)律和特點(diǎn)。同時(shí)書中還提供了

劉偉*的《海洋旅游學(xué)(全國(guó)郵輪專業(yè)規(guī)劃教材) 》探討了海洋旅游發(fā)展概況，歸納了海洋旅游相關(guān)理論基礎(chǔ)，分析了海洋旅游資源開發(fā)，并分別從旅游產(chǎn)品、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)業(yè)、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游文化、旅游環(huán)境和旅游管理等方面對(duì)海洋旅游進(jìn)行了研究。

《旅游概論》是高職高專院校旅游專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課和重點(diǎn)課程，是學(xué)習(xí)其他旅游專業(yè)課程之前的必修課。趙利民主編的這本書在總結(jié)現(xiàn)有教材優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游業(yè)的發(fā)展，較全面地介紹了旅游學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。內(nèi)容涉及旅游的特征和種類、旅游的起源和發(fā)展、旅游者的形成條件和類型、旅游資源及旅游資源的開發(fā)和保護(hù)、旅游業(yè)的含義和各個(gè)組成部

王興斌主編的這本《中國(guó)旅游客源國(guó)概況（第7 版）》是全國(guó)旅游專業(yè)規(guī)劃教材十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。教材共分七章，內(nèi)容包括：世界旅游客源市場(chǎng)、中國(guó)旅游業(yè)和入境客源市場(chǎng)、亞洲地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)、非洲地區(qū)、大洋洲地區(qū)。本教材不僅為全國(guó)眾多旅游院校（系）、廣播電視大學(xué)采用，而且也被用作旅游職業(yè)培訓(xùn)的參考用書及旅游從業(yè)人

本書參考民航十三五規(guī)劃的布局邏輯謀篇，結(jié)合筆者近十年著重跟蹤和潛心研究的方向，選取形勢(shì)、安全、戰(zhàn)術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、人本、創(chuàng)新、價(jià)值、輻射、改革共九個(gè)關(guān)鍵詞，較系統(tǒng)性地闡述了筆者在行業(yè)發(fā)展環(huán)境、民航持續(xù)安全、發(fā)展內(nèi)在邏輯、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)提升路徑、民航供給側(cè)改革、通用航空發(fā)展、機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)值、全面深化改革的主要思想和研究成果，涵

本教材運(yùn)用項(xiàng)目化的組織形式，涵蓋了專業(yè)崗位群，如出國(guó)領(lǐng)隊(duì)、境內(nèi)外語導(dǎo)游、前臺(tái)咨詢、銷售（含網(wǎng)上銷售）、計(jì)調(diào)等崗位所需要的英語能力，包括了推薦產(chǎn)品、預(yù)訂、登機(jī)、通關(guān)、接機(jī)、入住酒店、退宿、觀光、解決投訴、購買紀(jì)念品、送行等內(nèi)容。

本書參考民航十三五規(guī)劃的布局邏輯謀篇，結(jié)合筆者近十年著重跟蹤和潛心研究的方向，選取形勢(shì)、安全、戰(zhàn)術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、人本、創(chuàng)新、價(jià)值、輻射、改革共九個(gè)關(guān)鍵詞，較系統(tǒng)性地闡述了筆者在行業(yè)發(fā)展環(huán)境、民航持續(xù)安全、發(fā)展內(nèi)在邏輯、運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)提升路徑、民航供給側(cè)改革、通用航空發(fā)展、機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)值、全面深化改革的主要思想和研究成果，涵

本教材運(yùn)用項(xiàng)目化的組織形式，涵蓋了專業(yè)崗位群，如出國(guó)領(lǐng)隊(duì)、境內(nèi)外語導(dǎo)游、前臺(tái)咨詢、銷售（含網(wǎng)上銷售）、計(jì)調(diào)等崗位所需要的英語能力，包括了推薦產(chǎn)品、預(yù)訂、登機(jī)、通關(guān)、接機(jī)、入住酒店、退宿、觀光、解決投訴、購買紀(jì)念品、送行等內(nèi)容。