《旅游服務(wù)禮儀》全書分為九個章節(jié),各章節(jié)內(nèi)容相對獨立,又互為聯(lián)系。全書的整體知識體系是一個完整的系統(tǒng),并與高職高專的實訓(xùn)性達到了完美統(tǒng)一。diyi章緒論對禮儀的概念、起源、發(fā)展、性質(zhì)、作用等做了詮釋;第二章儀容儀表禮儀,明確了旅游從業(yè)人員禮儀的具體操作規(guī)范;第三章日常交往禮儀,對人際交往中禮儀的具體做法給予明示;第四章
《中國旅游院校五星聯(lián)盟教材編寫出版項目:旅游網(wǎng)絡(luò)營銷》共分8章,以旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論為起點,系統(tǒng)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷的目標市場定位、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等內(nèi)容。
《休閑管理實務(wù)》以休閑管理實務(wù)為核心,著眼于“應(yīng)用”教育,把專業(yè)理論和操作技能有機地結(jié)合在一起,形成完整有序的內(nèi)容體系,解決當(dāng)前中國休閑行業(yè)管理與服務(wù)能力的提升問題。在章節(jié)內(nèi)容的安排上,遵循學(xué)生的認知規(guī)律和教師的教學(xué)規(guī)律,按照本章導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)目標、導(dǎo)入案例、正文、復(fù)習(xí)思考題、案例分析的體例形式編排內(nèi)容。《休閑管理實務(wù)》還
廣闊無邊的大海給人類提供了豐富的物質(zhì)資源,海洋是一個巨大的聚寶盆,人類從中受益匪淺。航海貿(mào)易讓各個國家的商品得以流通,讓人們之間的文化得到交流,為人類走向現(xiàn)代化文明做出了巨大貢獻。中國的海商很多情況下被稱之為“海盜”,尤其是明朝時期,海盜勢力十分強大。他們時而為商,時而為盜,亦商亦盜是明朝時期海盜的重要特征之一。擁人數(shù)
本書共分為10章,包括航空票據(jù)證結(jié)算概述、航空票證結(jié)算組織、航空票證結(jié)算主要系統(tǒng)、國內(nèi)航線旅客運輸票證結(jié)算、國內(nèi)航線貨郵運輸票證結(jié)算等內(nèi)容。
本書包括中國民航駕駛員情況概述、非121部駕駛員數(shù)據(jù)統(tǒng)計、飛行學(xué)校駕駛員數(shù)據(jù)統(tǒng)計、執(zhí)照理論及英語等級考試數(shù)據(jù)統(tǒng)計、無人機駕駛員數(shù)據(jù)統(tǒng)計等內(nèi)容。
本書分散文言論、新聞報道、理論文章三個部分,從多視角、多層面反映了作者在中國民航工作的成長歷程,真實、客觀地記錄了民航人的風(fēng)采和建設(shè)發(fā)展的歷史。
本書內(nèi)容包括了空防安全、恐怖主義、安全檢查概述、旅客與手提行李安全檢查、托運行李安全檢查、隔離區(qū)監(jiān)控與門禁管理、安檢現(xiàn)場管理等。
本書立足于航空運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,運用產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)論的分析方法和思維,以航空公司及機場、空管為研究對象,研究了航空運輸?shù)漠a(chǎn)業(yè)屬性、需求與供給、定價、成本、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟性等內(nèi)容。