本教材區(qū)別于系列教材里面的另外一本《民航服務(wù)溝通藝術(shù)》，“藝術(shù)”更傾向于本科學(xué)生的教學(xué)要求，而“技巧”側(cè)重于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，本教材主要講述民航服務(wù)溝通的基本策略、特殊旅客的溝通技巧、特殊情境的溝通技巧、民航服務(wù)內(nèi)部溝通技巧、客艙服務(wù)與廣播、民航服務(wù)狗窮技巧案例解析等。教材更加注重實(shí)用性，設(shè)置了很多訓(xùn)練和拓展的內(nèi)容，

本書主要包括以下內(nèi)容： 一、國外網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車監(jiān)管簡史； 二、國內(nèi)外網(wǎng)約車主要監(jiān)管制度； 三、國內(nèi)外網(wǎng)約車監(jiān)管制度比較分析； 四、結(jié)論和建議

本教材分為基礎(chǔ)和運(yùn)用兩冊，按旅游“六要素”——吃、住、行、游、購、娛編寫，涵蓋旅游服務(wù)全過程，形成前后內(nèi)容銜接，環(huán)節(jié)知識互扣的邏輯關(guān)聯(lián)。教材各單元融入課程思政，從旅游服務(wù)各場景實(shí)際工作需要，讓基礎(chǔ)課程與思想政治理論課同向同行，從而讓學(xué)生真正了解旅游服務(wù)工作的真實(shí)性，形成全方位協(xié)同育人效應(yīng)。教材適度地將《禮儀》《飯店英語

泉州文旅經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書：泉州文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2022）

本報(bào)告反映了2022年度中國道路運(yùn)輸發(fā)展?fàn)顩r，記錄了行業(yè)發(fā)展軌跡，盤點(diǎn)了行業(yè)發(fā)展重大事項(xiàng)，展示了行業(yè)發(fā)展成就。報(bào)告從行業(yè)發(fā)展概覽、各子行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及年度關(guān)注熱點(diǎn)3個視角進(jìn)行闡述，分為三篇，共十五章，內(nèi)容涵蓋了新時代道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展綜述、2022年道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展環(huán)境、道路運(yùn)輸業(yè)改革發(fā)展重大政策，以及道路旅客運(yùn)輸、道路貨物運(yùn)

本書以重慶市石柱縣為例，以人地關(guān)系理論、景觀生態(tài)學(xué)理論、可持續(xù)發(fā)展理論為指導(dǎo)，采用2005年、2010年、2015年、2020年4期土地利用變更調(diào)查數(shù)據(jù)，以農(nóng)業(yè)景觀格局演變?yōu)檠芯壳腥朦c(diǎn)，運(yùn)用景觀指數(shù)法、景觀轉(zhuǎn)移矩陣法、景觀利用圖譜對研究區(qū)的農(nóng)業(yè)景觀格局進(jìn)行分析；進(jìn)一步采用SEEVDS模型和層次分析法對研究區(qū)的農(nóng)業(yè)景觀脆

本書系統(tǒng)地介紹了運(yùn)籌學(xué)的基本理論和方法，以及運(yùn)籌學(xué)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，主要內(nèi)容包括：線性規(guī)劃、對偶理論和靈敏度分析、運(yùn)輸問題、目標(biāo)規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃與指派問題、動態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)模型、排隊(duì)論、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、存儲論、決策論、博弈論，以及線性規(guī)劃理論、動態(tài)規(guī)劃模型、圖與網(wǎng)絡(luò)模型、存儲模型和排隊(duì)論、決策和博弈模型在交通運(yùn)輸

本書聚焦交通與經(jīng)濟(jì)、人口等要素協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵問題，圍繞資源節(jié)約利用和網(wǎng)絡(luò)效率提升，研究國外發(fā)達(dá)國家交通基礎(chǔ)設(shè)施供給與社會經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展關(guān)系，構(gòu)建我國綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施承載能力分析模型，通過研究承載能力定量分析框架與方法，綜合評價交通基礎(chǔ)設(shè)施供給水平及存在的問題，擬為我國科學(xué)實(shí)施綜合立體交通網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)提供技術(shù)支持。

本書共分為7章，分別為道路交通碳交易的政策背景與發(fā)展需求、道路交通碳交易基本理論與研究綜述、政府-企業(yè)-居民協(xié)同共治的道路交通碳交易機(jī)制設(shè)計(jì)、道路交通碳交易多智能體建模與仿真、引入碳交易機(jī)制的新能源汽車發(fā)展路徑研究、基于區(qū)塊鏈的道路交通碳交易系統(tǒng)構(gòu)建、中國城市道路交通碳中和路徑分析與政策建議。全書依托國家自然科學(xué)基金(

本書先介紹了心理學(xué)和旅游心理學(xué)的相關(guān)理論和發(fā)展，然后系統(tǒng)介紹旅游知覺、旅游需求與旅游動機(jī)、旅游態(tài)度、旅游者個性與旅游行為、旅游者的情緒與情感、社會群體與旅游行為、旅游企業(yè)個體管理心理等知識。同時，本書在初版《旅游心理學(xué)》的基礎(chǔ)上更新了體例和內(nèi)容、豐富了案例，通過案例導(dǎo)入理論知識，通過豐富的案例材料、大量的習(xí)題和可操作的