本書從全新的角度，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游服務心理學的理論、方法及其在實踐中的應用，分析了旅游企業(yè)經營管理及服務工作過程中的心理學問題。本書共分三部分，第一部分旅游心理學基本理論，第二部分旅游經營與服務心理，第三部分旅游企業(yè)管理心理，分別介紹了旅游者、旅游從業(yè)人員、旅游企業(yè)管理者的心理及行為規(guī)律。

高職旅游心理學可以作為心理學的一個分支,也可以看成是介于旅游學和心理學之間的一門邊緣學科。它要涉及但又不專門去研究旅游學所要研究的內容,它也要涉及但并不專門去探討心理學的研究內容�；�于這種認識,我們認為,以“旅游心理與旅游行為之間的關系為主線,重點探討游客心理與旅游行為、旅游服務心理與旅游服務行為、旅游工作者心理與旅游

本書是全國高等院校旅游管理專業(yè)類“十三五”規(guī)劃教材和教育部旅游管理專業(yè)綜合改革試點項目配套規(guī)劃教材。 本書注重理論與實踐相結合，通過對實踐案例的分析，結合國內外景區(qū)運營管理理論和研究成果，融理論與實踐為一體；把定性研究方法與定量研究方法相結合，注重學科的理論性、系統(tǒng)性，力求反映景區(qū)運營管理規(guī)律和特點。同時書中還提供了

劉偉*的《海洋旅游學(全國郵輪專業(yè)規(guī)劃教材) 》探討了海洋旅游發(fā)展概況，歸納了海洋旅游相關理論基礎，分析了海洋旅游資源開發(fā)，并分別從旅游產品、旅游市場、旅游產業(yè)、旅游經濟、旅游文化、旅游環(huán)境和旅游管理等方面對海洋旅游進行了研究。

《旅游概論》是高職高專院校旅游專業(yè)的專業(yè)基礎課和重點課程，是學習其他旅游專業(yè)課程之前的必修課。趙利民主編的這本書在總結現有教材優(yōu)缺點的基礎上，結合旅游業(yè)的發(fā)展，較全面地介紹了旅游學的相關基礎知識。內容涉及旅游的特征和種類、旅游的起源和發(fā)展、旅游者的形成條件和類型、旅游資源及旅游資源的開發(fā)和保護、旅游業(yè)的含義和各個組成部

王興斌主編的這本《中國旅游客源國概況（第7 版）》是全國旅游專業(yè)規(guī)劃教材十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。教材共分七章，內容包括：世界旅游客源市場、中國旅游業(yè)和入境客源市場、亞洲地區(qū)、歐洲地區(qū)、美洲地區(qū)、非洲地區(qū)、大洋洲地區(qū)。本教材不僅為全國眾多旅游院校（系）、廣播電視大學采用，而且也被用作旅游職業(yè)培訓的參考用書及旅游從業(yè)人

本書參考民航十三五規(guī)劃的布局邏輯謀篇，結合筆者近十年著重跟蹤和潛心研究的方向，選取形勢、安全、戰(zhàn)術、標準、人本、創(chuàng)新、價值、輻射、改革共九個關鍵詞，較系統(tǒng)性地闡述了筆者在行業(yè)發(fā)展環(huán)境、民航持續(xù)安全、發(fā)展內在邏輯、運輸標準制定、服務提升路徑、民航供給側改革、通用航空發(fā)展、機場戰(zhàn)略價值、全面深化改革的主要思想和研究成果，涵

本教材運用項目化的組織形式，涵蓋了專業(yè)崗位群，如出國領隊、境內外語導游、前臺咨詢、銷售（含網上銷售）、計調等崗位所需要的英語能力，包括了推薦產品、預訂、登機、通關、接機、入住酒店、退宿、觀光、解決投訴、購買紀念品、送行等內容。

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