李振宇、江玉林、牛?編著的《城市交通低碳發(fā)展路徑與政策》詳細(xì)分析了我國城市交通在低碳發(fā)展方面的現(xiàn)狀與存在的問題,并對當(dāng)前常用的城市交通溫室氣體排放測算模型和方法進(jìn)行分析對比,在借鑒國內(nèi)外關(guān)于編制溫室氣體排放清單經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,提出了我國2010年城市交通溫室氣體排放清單,依據(jù)不同地區(qū)、省份確立了不同規(guī)模城市的交通減排目標(biāo)
《旅游門市接待(第2版)》在貫徹教育部提出的“以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)、以能力為本位”教育教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,結(jié)合目前我國旅行社門市崗位及中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際需求編寫而成。全書共分五個單元,主要內(nèi)容包括咨詢接待、推介產(chǎn)品、手續(xù)辦理、售后服務(wù)及門市創(chuàng)業(yè)。其中,前四個單元是按照門市的整個工作流程設(shè)計的;*后一個單元門市創(chuàng)業(yè)
本書是全國導(dǎo)游人員資格考試科目導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專用教材。本書遵循全國導(dǎo)游人員資格考試大綱的規(guī)定進(jìn)行編排,共分為10章。每章均由三部分組成:部分為大綱要求,標(biāo)明了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識內(nèi)容;第二部分為要點詳解,根據(jù)教材及新相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件對考試大綱的所有考點進(jìn)行了解析,特別是對一些難點和重點進(jìn)行了詳細(xì)的闡述;第三
本書從乘務(wù)工作歷史沿革,乘務(wù)員的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù),客艙安全風(fēng)險管控,客艙安全事件處置等方面全面闡述了客艙安全的內(nèi)涵與外延,對于提升客艙乘務(wù)員安全服務(wù)意識和技能,加強(qiáng)客艙安全管理水平具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
《鐵路司乘人員職業(yè)素養(yǎng)》根據(jù)軌道交通行業(yè)的實際情況,主要闡述了鐵路員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。全書共分三篇:上篇為職業(yè)素養(yǎng),主要介紹職業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、人際溝通、人際關(guān)系、團(tuán)隊合作、職場禮儀、陽光心態(tài)、創(chuàng)新與科技創(chuàng)新;中篇為職業(yè)規(guī)劃,主要介紹職業(yè)理想、職業(yè)生涯規(guī)劃、個人職業(yè)生涯管理。下篇為職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主要介紹出乘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
本書從禮儀的基本知識入手,有針對性地介紹了旅游從業(yè)人員的基本禮儀要求,重點對酒店服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)禮儀、旅游景區(qū)服務(wù)禮儀作了詳細(xì)介紹;同時,考慮到涉外旅游交流的需要,還一并介紹了國際交往禮儀、國際旅游會展禮儀及相關(guān)涉外禮儀知識,這將有助于提高旅游從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。
為適應(yīng)大眾旅游時代多元化的旅游市場需求,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》從旅游供給的角度圍繞旅游產(chǎn)品問題進(jìn)行闡釋。創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造是旅游產(chǎn)品開發(fā)永恒的主題,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》的寫作通篇貫穿著創(chuàng)新的理念;成功的策劃*是科學(xué)性、創(chuàng)造性、藝術(shù)性的結(jié)合,《旅游產(chǎn)品策劃與設(shè)計(第2版)》也力求達(dá)到三者的有機(jī)統(tǒng)一!
《旅游城市與景區(qū)資源匹配性研究》以區(qū)域旅游發(fā)展中城市與景區(qū)發(fā)展的關(guān)系為研究對象,考察它們之間的空間匹配性關(guān)系,尋求區(qū)域旅游中景區(qū)與城市之間雙向的優(yōu)化發(fā)展規(guī)律。全書通過實地考察、文獻(xiàn)查找、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法,對景區(qū)與城市發(fā)展關(guān)系進(jìn)行了研究。從景區(qū)與城市之間的行政管理配置、空間距離配置、城市等級與景區(qū)等級配置等空間關(guān)系和共生關(guān)
《空乘地勤英語一本通應(yīng)試+工作》是一本兼具考試用與職場實用的民航服務(wù)專業(yè)英語書,除了著重于空乘人員和地勤人員每天工作可以用到的英文單詞、短語、句型和情境會話,《空乘地勤英語一本通應(yīng)試+工作》還包含招考資訊、自傳履歷求職信范本、常考面試題練習(xí)、機(jī)艙廣播詞范例等,并特別收錄有國際城市、機(jī)場、航空公司代碼中英文對照、使用旅游
《中大旅游評論(2015)》的內(nèi)容主要來自2015年6月1314日由中山大學(xué)旅游學(xué)院主辦的第二屆粵港澳青年學(xué)者旅游研究學(xué)術(shù)沙龍的會議發(fā)言與討論。沙龍以旅游研究的視野:議題、方法、哲學(xué)為主題,分為6個不同的主題展開,包括旅游與社會、旅游與地理、旅游學(xué)術(shù)與人生、旅游管理、視野與方法、旅游與哲學(xué)。成書以后,延續(xù)了保留學(xué)術(shù)交流