本教材以連鎖門(mén)店五個(gè)基層崗位為主線從基層崗位的操作實(shí)務(wù)出發(fā)，將理貨員、收銀員、客服員、防損員和收貨員五個(gè)基層崗位的特點(diǎn)和操作實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，注重專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性，以適應(yīng)培養(yǎng)連鎖門(mén)店基層崗位一線技術(shù)應(yīng)用型人才的需要。本書(shū)的特點(diǎn)是真實(shí)性和實(shí)用性相結(jié)合，講授內(nèi)容是編者根據(jù)國(guó)內(nèi)大型連鎖門(mén)店基層崗位的實(shí)際操作案例進(jìn)行改編和提煉而

本書(shū)創(chuàng)新思路，改變傳統(tǒng)教材簡(jiǎn)單堆積羅列知識(shí)的方式，以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程為主線，主要介紹了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的基本思維、知識(shí)技能、管理模式等，共分為5個(gè)項(xiàng)目，具體內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)概述、互聯(lián)網(wǎng)思維、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)路徑、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理。書(shū)中案例豐富，知識(shí)前沿，以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題為原型，與章節(jié)內(nèi)容緊密相關(guān)，有助于加深讀者的理解

根據(jù)對(duì)學(xué)生需求和職業(yè)需求的調(diào)查，本教材設(shè)置了菜單策劃與設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)與保管、廚房生產(chǎn)管理、餐飲服務(wù)管理、餐飲促銷(xiāo)管理、餐飲成本管理、衛(wèi)生與安全管理等項(xiàng)目。旨在訓(xùn)練學(xué)生從事餐飲服務(wù)工作的基本技能和操作程序，強(qiáng)化餐飲服務(wù)與管理工作必備的觀念和意識(shí)，培養(yǎng)餐飲服務(wù)與餐飲管理技能、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與職業(yè)變化的基本能力。本書(shū)既可作為中

本書(shū)以電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)。具體內(nèi)容均以知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)→任務(wù)→案例→習(xí)題的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排。每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，力求貼近電子商務(wù)工作實(shí)際，將能力培養(yǎng)貫穿于項(xiàng)目?jī)?nèi)容之中，盡量體現(xiàn)“任務(wù)引領(lǐng)”和“項(xiàng)目課程”等最新課改成果的核心思想。具體項(xiàng)目都切合各部分內(nèi)容，并配有詳細(xì)

當(dāng)下，火的社交平臺(tái)無(wú)疑就是抖音。那么，如何在用戶龐大的抖音平臺(tái)引流？如何在流量龐大的抖音平臺(tái)通過(guò)短視頻展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)？如何利用高點(diǎn)擊的視頻宣傳推廣企業(yè)品牌？抖音短視頻制作有什么技巧？點(diǎn)擊過(guò)億的抖音短視頻是如何產(chǎn)生的？……《新引爆點(diǎn)：》從抖音平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)定位、內(nèi)容輸出、視頻制作、吸粉引流、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面，手把手教你從抖音建號(hào)到變

為什么蒂芙尼的藍(lán)色盒子讓不計(jì)其數(shù)的女性產(chǎn)生憧憬？為什么香奈兒的使用者有法式優(yōu)雅的感受？高明的營(yíng)銷(xiāo)者都是創(chuàng)造無(wú)意識(shí)感覺(jué)的高手，他們不會(huì)大聲嚷嚷產(chǎn)品特色或特地去談?wù)摦a(chǎn)品屬性，他們創(chuàng)造出一個(gè)想象的世界，以格調(diào)、氛圍、情緒、外觀和身份要求來(lái)勾動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)渴望。本書(shū)共三個(gè)部分。*部分解析消費(fèi)者的無(wú)意識(shí)感覺(jué)，第二部分詳解基于消費(fèi)

本書(shū)分別從顧客視角和企業(yè)視角研究通過(guò)線下實(shí)體店鋪和線上網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行購(gòu)物的雙渠道顧客的消費(fèi)行為,以及從顧客視角進(jìn)行雙渠道信息搜尋選擇、雙渠道購(gòu)買(mǎi)選擇和雙渠道保留選擇的實(shí)證研究，主要?jiǎng)?chuàng)新包括開(kāi)發(fā)顧客渠道選擇量表、構(gòu)建雙渠道顧客渠道選擇影響因素的維度及構(gòu)面、實(shí)證雙渠道顧客信息選擇和購(gòu)買(mǎi)選擇對(duì)顧客價(jià)值的影響關(guān)系、依據(jù)顧客滿意理

本書(shū)再版，是在《市場(chǎng)調(diào)研》(2004版)的基礎(chǔ)上修訂，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研概述、常見(jiàn)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容、收集信息技術(shù)、抽樣設(shè)計(jì)技術(shù)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)、調(diào)研方案與調(diào)研報(bào)告編制技術(shù)，以及環(huán)境、需求、新產(chǎn)品、企業(yè)形象等四項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)研技術(shù)。擬修訂的項(xiàng)目主要包括：按照市場(chǎng)調(diào)研工作流程調(diào)整個(gè)別章節(jié)的順序；根據(jù)新時(shí)期的市場(chǎng)調(diào)研工作

全書(shū)共9章，第1章重點(diǎn)介紹了新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念、特點(diǎn)、方法、環(huán)境、策略等；第2章到第7章，內(nèi)容涵蓋傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)，熱門(mén)新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法：社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。詳細(xì)介紹了企業(yè)應(yīng)該如何*限度地整合互聯(lián)網(wǎng)資源、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐；第8章借助一定的

《電商訓(xùn)練營(yíng)網(wǎng)店美工》從零基礎(chǔ)出發(fā)，通過(guò)理論結(jié)合實(shí)例的形式，全面、系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)店美工的知識(shí)、技能和工作內(nèi)容，旨在為網(wǎng)店美工，尤其是淘寶美工的初學(xué)者，提供實(shí)用的圖片處理及店鋪裝修指導(dǎo)，幫助其快速適應(yīng)崗位需求，輕松搞定各種技術(shù)活。 《電商訓(xùn)練營(yíng)網(wǎng)店美工》共有10章，第1章至第9章介紹網(wǎng)店美工的必備知識(shí)與操作技巧，包括拍攝