本書(shū)內(nèi)容涉及酒店前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù)等。共分三大部分，第一部分為酒店行業(yè)日常交流英語(yǔ)，第二部分為酒店行業(yè)常用英語(yǔ)150句，第三部分為酒店行業(yè)常用英語(yǔ)詞匯。