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前廳服務(wù)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)
定 價(jià):48 元
作者:黃曉菲,劉翠萍主編
出版時(shí)間:2024/1/1
ISBN:9787304122904
出 版 社:國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社
中圖法分類(lèi):
F719.2
頁(yè)碼:173頁(yè)
紙張:
版次:1
開(kāi)本:26cm
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
前廳部工作環(huán)境建設(shè)及設(shè)施設(shè)備配置,問(wèn)詢(xún)與預(yù)訂,禮賓與接送,入住與接待,收銀業(yè)務(wù)與離店結(jié)賬,賓客關(guān)系,安全管理,人員管理。
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