本選題是城市軌道交通運營管理專業(yè)教材，依據(jù)車站票務(wù)工作職業(yè)能力分析，科學(xué)設(shè)計項目化教學(xué)方案，借助于先進的自動售檢票系統(tǒng)，實現(xiàn)對車票和現(xiàn)金的有效管理。內(nèi)容選取以“必須夠用”為原則，注重實用性與實踐性，以滿足學(xué)生提高票務(wù)管理能力的需要。本書內(nèi)容主要包括項目系統(tǒng)認知、AFC設(shè)備常見故障處理、車站票務(wù)作業(yè)、特殊情況下的票務(wù)處理等四個項目。本書可作為職業(yè)院校城市軌道交通運營管理專業(yè)教材，對各地鐵企業(yè)票務(wù)管理人員也極具參考價值。