本書(shū)采用項(xiàng)目任務(wù)式設(shè)計(jì)，共六個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括禮儀與商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀和商務(wù)儀式禮儀。