本教材是民航空中乘務(wù)專業(yè)系列教材，主要面向空中乘務(wù)、航空安保以及航空服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生，側(cè)重學(xué)習(xí)和理解民航旅客運輸?shù)幕�本概念和專業(yè)術(shù)語，掌握民航旅客銷售及服務(wù)的知識及技能，并及時了解民航業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢。本教材分為民用航空基礎(chǔ)知識、民航國內(nèi)旅客運輸實務(wù)和民航國際旅客運輸實務(wù)三篇，全面介紹民航運輸?shù)陌l(fā)展?fàn)顩r以及航空區(qū)劃、管

青春追尋紅色路 不忘初心跟黨走——第十一屆全國大學(xué)生紅色旅游創(chuàng)意策劃大賽優(yōu)秀作品集（全2冊）

本書對空乘人員客艙溝通和播音訓(xùn)練這一空白領(lǐng)域進(jìn)行了富有成效的探索。本書共分五個單元，按照空乘服務(wù)溝通與播音技巧概述、客艙服務(wù)語言基礎(chǔ)訓(xùn)練、客艙播音表達(dá)專項訓(xùn)練、客艙溝通專項技能訓(xùn)練、空中服務(wù)溝通與播音綜合技能訓(xùn)練等內(nèi)容由淺入深進(jìn)行論述，每單元后面都配有相應(yīng)的訓(xùn)練內(nèi)容，有配套的視頻，適用于中高等院校空乘相關(guān)專業(yè)方向的專業(yè)

本書收錄了25篇優(yōu)秀案例,內(nèi)容涉及了戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、成本管理、營運管理、績效管理、風(fēng)險管理、管理會計信息化等領(lǐng)域。

本書主要內(nèi)容包括郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜述,郵輪技術(shù)(包括設(shè)計、建造、新技術(shù)、新工藝);郵輪文化(發(fā)展史、旅游業(yè));郵輪經(jīng)營、管理等。

本書是為適應(yīng)我國都市旅游的發(fā)展，滿足旅游高等教育發(fā)展的需求，培養(yǎng)應(yīng)用型的高級旅游人才而編寫的。全書共分七章：第一章是都市旅游文化概述；第二章是上海都市旅游的開發(fā)條件分析；第三章分析了上海都市旅游的發(fā)展歷程、特征和作用；第四章著重闡述上海都市旅游的特征品牌；第五章介紹上海都市旅游的體驗品牌；第六章介紹上海都市旅游的休閑品

本書是作者在從事旅游工作25年以來，主持并完成《揚州市瘦西湖新區(qū)總體規(guī)劃》《浙江黃浦江源自然生態(tài)旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》《無錫新區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)園規(guī)劃》等大型旅游景區(qū)規(guī)劃項目的基礎(chǔ)上，總結(jié)、提煉了文化遺產(chǎn)地、城市街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)和自然保護(hù)區(qū)旅游開發(fā)建設(shè)的原則和方法，結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和社會主義新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)實踐，提出了秤錘

本書共分六個模塊，另有附錄一篇。模塊一是對客艙服務(wù)技能的概述及要素分析與基礎(chǔ)訓(xùn)練；模塊二、模塊三和模塊四是客艙服務(wù)的基礎(chǔ)理論知識，包括客艙服務(wù)的工作程序、客艙服務(wù)技能、客艙安全與旅客管理；模塊五和模塊六主要是客艙服務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容，包括客艙中的應(yīng)急處置和客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練；附錄主要介紹的是飛機(jī)客艙設(shè)備與系統(tǒng)。

本書分為12個單元,基本涵蓋了空乘服務(wù)崗位的核心技能,如空乘人員的航前準(zhǔn)備、登機(jī)、起飛前地面服務(wù)、安全檢查、人性化服務(wù)、餐飲服務(wù)、機(jī)內(nèi)娛樂、機(jī)內(nèi)問題處理、乘客投訴、著陸前后等。

本書匯編多位相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)＜业难芯砍晒�，圍繞紅色文化資源的研究與傳承，從本體、治國理政、文化強(qiáng)國、文化軟實力、人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)化等多個角度進(jìn)行分析闡述，分析保護(hù)和發(fā)展紅色文化資源的現(xiàn)實意義，并對紅色文化資源的保護(hù)和發(fā)展的現(xiàn)存問題，提出了相應(yīng)的對策和建議。