《華為邏輯》介紹了，華為是世界上神秘的企業(yè)之一，其在國內、國際市場上攻城略地，被國外企業(yè)稱為來自中國的“野蠻人”“攪局者”“東方幽靈”。如果中國沒有了阿里巴巴，騰訊和京東在電子商務上分分鐘取而代之。如果中國沒有了華為，沒有任何一家公司能替代！作為信息與通信技術（ICT）解決方案供應商，華為專注于ICT領域，堅持穩(wěn)健經營

早在20世紀90年代，華為“壟斷性”地將通信科學類專業(yè)人才收歸麾下，并以《華為公司基本法》明確“以奮斗者為本”的理念，華為人力資源戰(zhàn)略的前瞻性震驚業(yè)界；進入21世紀之后，華為持續(xù)豐富管理技術，發(fā)展了輪崗制、流程責任制、全員賦能、能上能下調控等體系化的管理辦法；進入互聯網浪潮時代，華為倡導“我們不是招聘員工，而是尋找未來

華為公司在績效管理上的探索在世界范圍內都是先進的、別樹一幟的�！翱冃С兄Z”、“不承認茶壺里的餃子”、“以績效為分水嶺”、“末位淘汰”、“成果導向”、“利出一孔”、“向奮斗者傾斜”等等，都是大家耳熟能詳的華為績效管理方法。華為“以價值評價為引導”的績效管理的*大奧秘在于讓員工發(fā)現和看見自己的工作意義及其實現機制。其特殊意

企業(yè)的長期戰(zhàn)略本質上是圍繞怎么成為行業(yè)領導者、怎么作行業(yè)領導者展開的。華為從成立至今，二十幾年來堅持以客戶為中心，聚焦核心，不為其他利益誘惑所動，力出一孔，利出一孔，長期艱苦奮斗，終于進入了世界信息與通信技術產業(yè)領先企業(yè)的行列。 《以客戶為中心：華為公司業(yè)務管理綱要》是之前出版的《以奮斗者為本：華為公司人力資源管理綱

《任正非文化至上管理之王的管理秘密》深刻的分析了華為發(fā)展過程中關鍵性的時間，以及其時任正非所扮演的角色，他如何引導企業(yè)的成長，如何在黑暗中抓住微光，應對企業(yè)所面臨的一次次危機。任正非日益成熟的管理智慧，一篇篇熱情、深刻而鼓舞人心的文章，一次次動人心魄的演講，他大氣磅礴地進行全球性布局，游刃有余的面對激烈競爭，從容不迫的

《華為管理者內訓書系華為沒有秘密(珍藏版)》作者聚焦于企業(yè)成長、企業(yè)人和對人的管理，精心選取研究成果30余萬字，涉及華為成長與發(fā)展的各個階段，內容涵括企業(yè)經營成長、企業(yè)管理、狼性文化與人才管理、企業(yè)文化構建等方面，其中不少一手資料均為首次面世，深度探索華為的經營哲學和成長邏輯，是一部“不說教，不搬弄，不賣弄，不預設

《通信營業(yè)服務(通信技術專業(yè)第3版十二五職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材)》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，依據教育部《中等職業(yè)學校通信技術專業(yè)教學標準》，并參照相關國家職業(yè)技能標準和職業(yè)技能鑒定規(guī)范編寫。本書內容包括通信相關知識，通信企業(yè)文化，優(yōu)秀的通信營業(yè)員、客戶座席代表和終端產品營銷員應具備的相關知識、技能和態(tài)度，

該項目對新一代通信產業(yè)中8個關鍵技術主題進行全面的專利信息分析，解析出全球、中國和廣東的專利態(tài)勢，包括申請量趨勢、技術主題分布、技術實力狀況、目標市場、申請人等重要信息；還專門針對廣東省的新一代通信產業(yè)專利信息中的專利申請類型及法律狀態(tài)、技術構成對比和重要申請人技術方向、研發(fā)區(qū)域和海外專利布局進行了詳細研究和解讀。

本書主要介紹了呼叫中心特有的運營環(huán)境下，績效體系的建立、績效指標的分解，以及績效數據的收集、分析和展現，旨在幫助呼叫中心的管理者學會如何設立合理的目標和指標體系，掌握主要指標的定義和收集方法，學習如何通過各種數據分析方法對呼叫中心的績效數據進行客觀分析，以提升績效水平。通過建立和完善一套科學、全面、平衡的績效管理體系，

極其艱苦的物質環(huán)境，遠離親友的精神孤寂，時而還面臨瘧疾、被打劫和戰(zhàn)亂的干擾與威脅，然而華為人拓荒海外市場的勇氣與信心卻從不曾動搖！分工雖有不同，無論是從事核心技術的研發(fā)，還是行政后勤的保障、代表公司形象的禮儀接待等卻從不曾懈怠！正是有這樣一批批懂得敬畏、持續(xù)接力的年輕人，在成就了華為領先世界的同時，也磨煉了自己，從而留