網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)的必修課程，本書(shū)既可以作為高等院校管理學(xué)科各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教材，也可以作為初涉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)人員自學(xué)的參考資料。本教材在充分吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)文獻(xiàn)的最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念、基本理論和方法技巧。全書(shū)共分為10個(gè)項(xiàng)目模塊，包括電

全書(shū)以餐飲服務(wù)與管理的發(fā)展過(guò)程為主線，分別由餐飲認(rèn)知、餐飲服務(wù)、餐飲管理三部分內(nèi)容組成。編者結(jié)合自身教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，在教材編排過(guò)程中，餐飲服務(wù)側(cè)重于餐飲服務(wù)知識(shí)的介紹與餐飲服務(wù)技能的訓(xùn)練，餐飲管理從餐飲環(huán)境設(shè)計(jì)與布局、菜單管理、物資管理、質(zhì)量管理、銷售管理、安全管理等方面全面介紹餐飲管理的理論與原理，考慮到高職學(xué)生的特

高水平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是中國(guó)式現(xiàn)代化的重要保障。市場(chǎng)學(xué)課程與意識(shí)形態(tài)、價(jià)值引領(lǐng)和文化傳承密切相關(guān)，關(guān)乎消費(fèi)者利益和人民美好生活，本書(shū)立足中國(guó)實(shí)際，解決中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐問(wèn)題，加快建構(gòu)中國(guó)自主的市場(chǎng)學(xué)知識(shí)體系。本書(shū)的特色在于：？堅(jiān)持以中國(guó)傳統(tǒng)、中國(guó)實(shí)踐、中國(guó)問(wèn)題作為學(xué)術(shù)話語(yǔ)體系建構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提煉出具有中國(guó)特色、世界

互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體正深刻影響著人們的生活方式，新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。這些變化為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。作者實(shí)地調(diào)研并長(zhǎng)期跟蹤企業(yè)的管理實(shí)踐，開(kāi)發(fā)了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本土案例，其中有6個(gè)案例獲評(píng)“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”，為本書(shū)的順利出版奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本書(shū)突出強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的依托，強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式”在

本書(shū)分為九個(gè)項(xiàng)目，依次介紹外匯業(yè)務(wù)的核算、國(guó)內(nèi)結(jié)算和國(guó)際結(jié)算、出口業(yè)務(wù)核算、出口貨物退（免）稅的核算、進(jìn)口業(yè)務(wù)的核算、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的核算、資產(chǎn)的核算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等。本書(shū)以外貿(mào)會(huì)計(jì)實(shí)際工作流程為主線，以完成任務(wù)要求、提供會(huì)計(jì)工作成果為目標(biāo)，以實(shí)際工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，將課程內(nèi)容分解為若干模塊，設(shè)計(jì)了“案例導(dǎo)入”版塊，讓學(xué)生

本書(shū)系統(tǒng)介紹了數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的服務(wù)管理理論與方法。以數(shù)字時(shí)代為背景，以服務(wù)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)為主線，系統(tǒng)深入剖析數(shù)字時(shí)代服務(wù)管理的新特征、新理論和新方法。本書(shū)分為四篇，第1篇“服務(wù)經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)”，聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的興起，并展示了服務(wù)管理的演進(jìn)，介紹了數(shù)字技術(shù)對(duì)服務(wù)管理的驅(qū)動(dòng)作用；第2篇“數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)戰(zhàn)略與運(yùn)

本書(shū)是一部融合國(guó)際商務(wù)溝通理論和實(shí)踐的商務(wù)類應(yīng)用型專業(yè)教材，共有21個(gè)單元。本書(shū)立足中國(guó)文化背景，同時(shí)保持全球視野和未來(lái)眼光；從理論到實(shí)際操作，詳細(xì)闡述國(guó)際商務(wù)溝通的基本原理，分析商務(wù)溝通的過(guò)程和要素，揭示解決具體問(wèn)題的策略和技巧；內(nèi)容涵蓋國(guó)際商務(wù)的主要活動(dòng)和環(huán)節(jié)，為學(xué)習(xí)者提供國(guó)際商務(wù)溝通實(shí)踐指南。

本書(shū)針對(duì)平臺(tái)管理員的崗位需求，系統(tǒng)介紹平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵技能。本書(shū)內(nèi)容覆蓋宣傳準(zhǔn)備，設(shè)備、軟件和材料準(zhǔn)備，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，技術(shù)支持，互動(dòng)管理，售后，復(fù)盤(pán)等多個(gè)方面，詳細(xì)講解如何發(fā)布產(chǎn)品圖文信息、提供技術(shù)支持、管理用戶互動(dòng)，以及處理售后問(wèn)題和進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)。同時(shí)，本書(shū)還強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)判斷與防控等風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測(cè)試、設(shè)備選擇與管理等

本書(shū)以汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案為依據(jù),緊扣汽車銷售實(shí)務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn),以汽車銷售為主線,設(shè)置了汽車銷售前、汽車銷售流程,汽車金融知識(shí)及應(yīng)用三大項(xiàng)目,選取了市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知、汽車市場(chǎng)銷售環(huán)境分析、汽車購(gòu)買行為分析,汽車銷售職業(yè)認(rèn)知,客戶開(kāi)發(fā),到店接待,需求分析,新車展示,試乘試駕,提供方案、洽談成交、新車交付,客戶維系、

本書(shū)聚焦于大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用，共11章，每章以開(kāi)篇案例作為導(dǎo)入，通過(guò)夯實(shí)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，并結(jié)合營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)，探討企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)展開(kāi)營(yíng)銷決策。本書(shū)具有多學(xué)科知識(shí)融合、理論和實(shí)踐相結(jié)合、數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)三大特色，不僅可以幫助讀者對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷相關(guān)理論和方法進(jìn)行全面了解，還能培養(yǎng)讀者利用大數(shù)據(jù)去分析營(yíng)銷問(wèn)