《導游業(yè)務》分為6個項目共23個任務,主要內(nèi)容分別為認知導游服務、初識導游人員、導游服務程序、導游帶團技能、認知處理游客的個別要求、導游詞及導游詞創(chuàng)作,根據(jù)內(nèi)容需要,相關項目配有知識鏈接,每個任務后配有任務實訓。本書為“國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設系列成果”之一,是中等職業(yè)技術學校旅游服務與管理專業(yè)師生的教材和
《旅游政策與法規(guī):理論與實務》基于課堂教學實踐,深入行業(yè)實際,以教學目標為導向選取授課內(nèi)容。全書主要包括旅游法基礎知識、旅游合同法規(guī)、消費者權益保護法規(guī)、旅行社管理法規(guī)、導游人員管理法規(guī)、旅游飯店管理法規(guī)、旅游者出入境管理法規(guī)、旅游安全管理法規(guī)、旅游資源保護與管理法規(guī)、旅游行政管理法規(guī)等內(nèi)容。 《旅游政策與法規(guī):理論
《旅游心理學原理與應用》(第二版)作為高等院校旅游學科主干課程通用教材,全書分為3篇,共10章,從旅游心理學基本原理、旅游消費心理和旅游服務心理三個方面,系統(tǒng)闡述了旅游心理學的基本原理及其在旅游實踐中的應用。本書稿結(jié)合國內(nèi)外最新有關研究成果,以案例分析為導向,注重理論的應用性和方法的可操作性。
本書分為“文獻資料”、“在中國訪談親歷者口述實錄匯編”、“赴坦桑尼亞訪談親歷者口述實錄匯編”、“赴贊比亞訪談親歷者口述實錄匯編”四個欄目。
《“圈子”的建構與實踐:旅游規(guī)劃的民族志》作者成海在文獻綜述的基礎上,用吉登斯的現(xiàn)代性理論回顧了旅游規(guī)劃在中國的興起以及旅游規(guī)劃圈子的形成(第一章);分析了旅游規(guī)劃編制主體作為旅游專家系統(tǒng)的構建(第二章);從不同的視角展示了旅游規(guī)劃的過程(第三章);討論了旅游規(guī)劃圈子的核心競爭力——創(chuàng)新的產(chǎn)生(第四章);接著分析了旅游
《西部慧谷構想:中西部旅游地區(qū)跨越式發(fā)展模式初探》的宗旨是探討中西部旅游地區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的模式和機制。共分為14章。1、西部慧谷的概念及其實質(zhì)——高能智慧應用截留;2、西部慧谷與旅游第七要素;3、西部慧谷是順應時代發(fā)展潮流的需要;4、中西部旅游地區(qū)發(fā)展面臨的困惑;5、中西部旅游地區(qū)必須實行跨越式發(fā)展;6、中西部旅游地
本教材的主要內(nèi)容包括:旅游策劃概述、旅游策劃的基本原理和原則、旅游策劃的程序與技巧、旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃、旅游形象策劃、旅游產(chǎn)品策劃、主題公園策劃、旅游廣告策劃、旅游策劃技術論、旅游策劃類型論。以專題的形式深入淺出地闡明了旅游目的地和旅游企業(yè)一直以來最關心的旅游形象、旅游產(chǎn)品、旅游節(jié)事活動、旅游營銷等四個方面的問題。
本書將湖北交通發(fā)展的興衰成敗、歷史變遷,濃縮精華記錄下來。它的出版,對于挖掘湖北交通燦爛歷史文化,展示湖北交通獨特行業(yè)魅力,弘揚湖北交通核心價值追求,增強交通系統(tǒng)凝聚力向心力戰(zhàn)斗力具有十分重要的意義。
本書是提供給通航飛行員隨身攜帶的飛行經(jīng)歷記錄本。里邊填寫飛行員基本信息,日常飛行任務、模擬機訓練、飛行訓練、飛行檢查等信息,是運輸航空公司飛行員必備的文件之一。
本書總結(jié)了各類通航企業(yè)的業(yè)務范疇、盈利模式及經(jīng)營風險。結(jié)合有關國外通航產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究基礎,全方位地分析了我國通航產(chǎn)業(yè)的總體特征和發(fā)展趨勢,并列舉了國家、省市及地市等層級的通航產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,還分門別類地分析了通航制造業(yè)、通航運營業(yè)、通航服務業(yè)等領域的發(fā)展現(xiàn)狀、特征、趨勢及其典型企業(yè)的運營狀況。