本書(shū)內(nèi)容涵蓋了酒店管理的多個(gè)方面，包括酒店管理概述、對(duì)客服務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣管理、客戶(hù)關(guān)系管理、安全管理、危機(jī)管理、服務(wù)質(zhì)量管理、創(chuàng)新與發(fā)展等。

《實(shí)體門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)100招》是一本專(zhuān)為實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)者量身打造的實(shí)踐工具書(shū)。本書(shū)系統(tǒng)總結(jié)了提升門(mén)店業(yè)績(jī)的100種策略，涵蓋引流獲客、成交轉(zhuǎn)化及員工激勵(lì)等10個(gè)章節(jié)10重維度。書(shū)中策略兼具實(shí)用性與創(chuàng)新性，不僅提供了具體的操作方法，還輔以豐富案例解析，幫助讀者快速理解并應(yīng)用。本書(shū)特色在于其全面性與可操作性，通過(guò)科學(xué)的邏輯分析

新媒體廣告是藝術(shù)與文化、數(shù)字技術(shù)的融合，在品牌傳播和市場(chǎng)推廣中發(fā)揮著舉足輕重的作用。本書(shū)理論講解與案例分析相輔相成，系統(tǒng)地介紹了新媒體廣告設(shè)計(jì)的理念、策略與方法，主要內(nèi)容包括走近新媒體廣告、新媒體廣告文案撰寫(xiě)、新媒體廣告色彩設(shè)計(jì)、新媒體廣告字體設(shè)計(jì)、新媒體廣告圖像設(shè)計(jì)、新媒體廣告版面編排，以及新媒體廣告設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)等。本書(shū)

本書(shū)以提高學(xué)生的商務(wù)禮儀水平為目標(biāo)，以介紹商務(wù)禮儀的基本概念為起點(diǎn)介紹了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)。全書(shū)共7個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概述、職業(yè)形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、特定商務(wù)活動(dòng)禮儀和商務(wù)涉外禮儀。本書(shū)以工作崗位的需求為導(dǎo)向，以生活中的實(shí)際情境為切入點(diǎn)，以相關(guān)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)為載體，圍繞項(xiàng)目任務(wù)，選擇

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境日趨復(fù)雜化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策必須以充分的市場(chǎng)信息為基礎(chǔ)，因而規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)成為企業(yè)一項(xiàng)重要的營(yíng)銷(xiāo)職能。它為企業(yè)提供所需的決策信息，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中一項(xiàng)目的性、實(shí)踐性很強(qiáng)的活動(dòng)。本書(shū)在吸收國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，注重結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基

本書(shū)以“二十大精神引領(lǐng)、對(duì)接崗課賽證標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)教融合、支撐專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、提升核心素養(yǎng)”為編寫(xiě)理念，采用項(xiàng)目任務(wù)式的知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練，構(gòu)建理論認(rèn)知篇和實(shí)戰(zhàn)演練篇兩大版塊：其中理論認(rèn)知篇包含汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)認(rèn)知以及汽車(chē)新媒體營(yíng)銷(xiāo)定位與策劃兩個(gè)模塊；實(shí)戰(zhàn)演練篇設(shè)計(jì)了汽車(chē)圖文營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)、汽車(chē)短視頻營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)、汽車(chē)直播營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)

本書(shū)以職場(chǎng)新人美儀應(yīng)聘和學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服的經(jīng)歷為導(dǎo)入,分十個(gè)項(xiàng)目對(duì)網(wǎng)店客服崗位的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行介紹。每個(gè)項(xiàng)目由若干任務(wù)組成，任務(wù)引領(lǐng)項(xiàng)目的實(shí)施，每個(gè)任務(wù)均以任務(wù)導(dǎo)入一工作流程一知識(shí)鏈接一小思考一任務(wù)實(shí)施的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排,力求通過(guò)更多的實(shí)踐案例循序漸進(jìn)地說(shuō)明客服崗位所需的知識(shí)和技能。全書(shū)內(nèi)容通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)。

教材，在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，全球經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著前所未有的變革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。在這樣的大背景下，電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其影響力和發(fā)展?jié)摿θ找嫱癸@。 隨著電商平臺(tái)的多樣化和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與推廣已成為電商領(lǐng)域的關(guān)鍵技能。本書(shū)旨在為高職院校的電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供一個(gè)全面的學(xué)

《商場(chǎng)超市管理極簡(jiǎn)落地工作圖解》一書(shū)內(nèi)容涵蓋了商場(chǎng)超市管理的多個(gè)方面，包括商場(chǎng)超市管理的基礎(chǔ)工作、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、商品管理與優(yōu)化、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、定價(jià)策略與營(yíng)銷(xiāo)推廣、顧客服務(wù)與體驗(yàn)升級(jí)、團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)、全員防損與安全應(yīng)急、數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型等。本書(shū)通過(guò)圖表分解的形式，將復(fù)雜的管理工作變得通俗易懂，讓讀者能夠一目了

本教材緊扣高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)要求，在打造產(chǎn)教融合聯(lián)合體的背景下，遵循渠道管理的客觀規(guī)律，采用層層遞進(jìn)的方式，融入典型應(yīng)用范例與企業(yè)實(shí)例，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，闡述數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道閉環(huán)構(gòu)建4個(gè)方面的方法和技巧。本教材具有應(yīng)用性、針對(duì)性、可操作性，旨在培養(yǎng)學(xué)生的