"本書采取內(nèi)部與外部、宏觀與微觀的整合視角，將影響消費者行為的因素劃分為五大類：個體心理、社會文化、行為決策、行為結(jié)果、公共消費與政策。五大因素對消費者行為的影響，以及五大因素相互之間的作用，構(gòu)成本教材主體框架的邏輯。本書將消費者行為學(xué)內(nèi)容框架概括為“消費者行為五片花瓣”。“五片花瓣”構(gòu)成五篇，連同第一篇，全書共六篇十

本書圍繞酒店公共關(guān)系的理論與實務(wù)而展開，把培養(yǎng)學(xué)生酒店公關(guān)營銷崗位所要求的實際能力作為重點，以項目為引領(lǐng)，以任務(wù)為導(dǎo)向，以技能點為紐帶，內(nèi)容設(shè)計始終圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，以強化職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，將教學(xué)內(nèi)容整合序化為多個典型崗位任務(wù)，注重公關(guān)工作過程的整體性，實現(xiàn)知識的內(nèi)在建構(gòu)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。本書定位明確、結(jié)構(gòu)合

本教材以營銷職業(yè)崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為依據(jù)，以營銷職業(yè)崗位的工作流程為順序，將教材內(nèi)容整合成感悟營銷、分析營銷環(huán)境、調(diào)研市場、制定營銷戰(zhàn)略、設(shè)計營銷組合策略、開展商務(wù)實戰(zhàn)共六個項目。每個項目根據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置了大家來討論、課堂活動、自測題等欄目，以及基本知識、操作指導(dǎo)、案例學(xué)習(xí)、知識拓展、團隊項目實戰(zhàn)訓(xùn)練等模塊

在國際貿(mào)易中,外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展與訂單息息相關(guān),一旦簽訂了外貿(mào)合同,就要嚴(yán)格按外貿(mào)合同的要求做好交貨準(zhǔn)備。外貿(mào)跟單員是在外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促訂單落實的專業(yè)人員。作為訂單的跟進者,要想成為一名合格優(yōu)秀的外貿(mào)跟單員,就必須不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)能力,這樣才能贏得客戶。

本書通過理論和案例分析相結(jié)合闡述了紡織品的貿(mào)易流程，并分析了紡織品的成本及利潤核算、市場需求及發(fā)展，滿足工程認(rèn)證的需求。全書共分為三個部分。第一部分主要講授紡織品的貿(mào)易基礎(chǔ)。包括現(xiàn)代紡織品的概念、中國紡織業(yè)發(fā)展以及面臨的壓力和挑戰(zhàn)，紡織品的國際貿(mào)易政策和方式。第二部分主要包括紡織品的出口貿(mào)易流程，包括紡織品貿(mào)易的成本核

本書分為五篇。底層邏輯篇(第1章)幫助B2B營銷者和B2B企業(yè)的管理者搞明白“B2B營銷人到底應(yīng)該做什么”的問題。這部分明確了“好玩兒”在B2B營銷中的價值和意義，深度分析了B2C營銷對B2B的意義和影響、B2B營銷人可能會涉及的26個事項及其優(yōu)先級排序、B2B營銷對于從業(yè)者的意義和價值。戰(zhàn)略篇(第2-4章)解讀B2B

本書創(chuàng)作的初衷便是為抱有相同煩惱的銷售們提供幫助。只需稍微改變一下待客話術(shù)，每個人都能成為高業(yè)績銷售員。 例如，大家在銷售現(xiàn)場經(jīng)常會采用以下表達(dá)。 這件商品現(xiàn)在降價了。 現(xiàn)貨都在店里了。 這是最后一件了。 事實上，這類話術(shù)，高業(yè)績銷售員幾乎不會使用。 本書在對一般銷售員時常掛在嘴邊，高業(yè)績銷售員卻鮮少使用的NG

本書收錄了大量令銷售人員頭疼不已的棘手場景，無論是剛剛步入銷售現(xiàn)場的新人，還是有過數(shù)年待客經(jīng)歷卻依舊缺乏自信的從業(yè)者，均可作為參考。 通過插圖的形式明確令人反感的待客方法和引發(fā)好感的待客方法之間的區(qū)別，讓讀者一目了然。配合文字講解，能讓讀者迅速掌握銷售現(xiàn)場的實用話術(shù)并學(xué)以致用。 另外，作者基于自己過去在服裝、家

為適應(yīng)經(jīng)濟全球化對外貿(mào)從業(yè)人員的要求，培養(yǎng)高職院校學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)能力，提高學(xué)生的外貿(mào)綜合素質(zhì)，滿足“一帶一路”沿線國家國際商務(wù)及相關(guān)專業(yè)留學(xué)生學(xué)習(xí)和教學(xué)的需要，本著“理實一體、工學(xué)結(jié)合”的方針和“實用、應(yīng)用、夠用”的原則，我們組織編寫了這本國際貿(mào)易實務(wù)雙語教材。本教材便于教師雙語教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀，使學(xué)生掌握專業(yè)知識的

本書根據(jù)經(jīng)濟與管理類人才培養(yǎng)方案，總結(jié)多年的電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗，以電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求為導(dǎo)向，依據(jù)國家電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的形式，將相關(guān)的課程內(nèi)容進行整合，系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的理論和實踐知識。本書適用于高等職業(yè)院校、應(yīng)用型本科院校、成人繼續(xù)教育電子商務(wù)、會計、市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等經(jīng)濟與管