本書共分三個(gè)模塊：實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)和運(yùn)營管理實(shí)訓(xùn)。每個(gè)模塊包含若干項(xiàng)目，共十個(gè)項(xiàng)目，分別是實(shí)訓(xùn)概述、酒店服務(wù)理念、酒店服務(wù)禮儀、前廳服務(wù)實(shí)訓(xùn)、客房服務(wù)實(shí)訓(xùn)、餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)、酒水服務(wù)實(shí)訓(xùn)、康樂服務(wù)實(shí)訓(xùn)、營銷管理實(shí)訓(xùn)和活動(dòng)策劃實(shí)訓(xùn)。

社交廣告是一種非常具有潛力的商業(yè)模式，也是社交媒體企業(yè)生存和發(fā)展的重要收入來源。尤其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著社交媒體平臺(tái)的成長，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有了迅猛的發(fā)展，帶動(dòng)了我國各行業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長。社交媒體上的定向廣告也吸引了眾多企業(yè)的參與，Meta(Facebook)、Twitter、TikTok以及國內(nèi)的新浪微博、微信、抖音等平臺(tái)上投

本書以疫情過后，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全新的發(fā)展階段為契機(jī)，重新探討商業(yè)模式的創(chuàng)新方向。全書分四個(gè)部分，第一部分詳細(xì)描述了商業(yè)模式的概念和理論，指出商業(yè)模式為企業(yè)帶來的作用。第二部分從商業(yè)模式最早提出的概念開始，從理論角度論述商業(yè)模式的發(fā)展過程，并總結(jié)現(xiàn)有商業(yè)模式的主要理論模型。第三部分從五種路徑特別提出商業(yè)模式創(chuàng)新的方法，并提

本書聚焦于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的平臺(tái)供應(yīng)鏈管理，結(jié)合系統(tǒng)決策理論、優(yōu)化建模方法與經(jīng)濟(jì)分析手段，探討信息不對稱對平臺(tái)供應(yīng)鏈決策的影響機(jī)制。從需求信息、質(zhì)量信息與可靠性信息的三個(gè)維度切入，首先，分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)供應(yīng)鏈信息傳遞的關(guān)鍵問題及其重要意義；其次，探討需求信息不對稱下電商平臺(tái)的信息分享與風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以及制造商信息獲取與渠

本書將電子商務(wù)相關(guān)理論、實(shí)務(wù)與案例有機(jī)結(jié)合，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)的發(fā)展、戰(zhàn)略及伴生的相關(guān)技術(shù)問題，進(jìn)而探究電子商務(wù)的融合與創(chuàng)新發(fā)展。全書內(nèi)容分為三篇：綜合分析篇，主要對電子商務(wù)的定義、發(fā)展歷程與趨勢，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)基礎(chǔ)，電子商務(wù)的商業(yè)模式等進(jìn)行全面闡釋；應(yīng)用分析篇，主要對電子商務(wù)數(shù)字營銷、電子商務(wù)客戶關(guān)系管理、物流與供

"伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的普及應(yīng)用，跨境電子商務(wù)平臺(tái)、商家、銀行、物流等參與主體的技術(shù)和運(yùn)營能力持續(xù)升級。本書著眼于跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用崗位的主要工作內(nèi)容，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，以訓(xùn)促學(xué)，分別對跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析，跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的方法、模型與指標(biāo)，跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集、清洗與處理，跨

本教材以直播電商的發(fā)展為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生的直播技能為立足點(diǎn)，按任務(wù)驅(qū)動(dòng)式編寫模式，從認(rèn)識(shí)直播、直播平臺(tái)的學(xué)習(xí)、直播的準(zhǔn)備工作、直播間的搭建、直播營銷策略、直播腳本設(shè)計(jì)等方面，對電商直播進(jìn)行了詳細(xì)介紹。本教材具有以下特點(diǎn)：1.編寫特色：本書以實(shí)操案例為主，從直播的構(gòu)思、直播的準(zhǔn)備工作、平臺(tái)的操作、直播間的搭建、營銷策略和

本書以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，全面闡述了市場營銷學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法和學(xué)術(shù)體系，系統(tǒng)論述了人工智能背景下的市場營銷原理，體現(xiàn)了全球營銷學(xué)界的理論創(chuàng)新和中國企業(yè)營銷實(shí)踐的新成就，展現(xiàn)了市場營銷學(xué)科發(fā)展的新趨勢和中國自主營銷知識(shí)體系建構(gòu)的新成果。全書

本書基于4A模型全面介紹AIGC智能營銷，主要從分析、構(gòu)建、激活和增強(qiáng)4個(gè)環(huán)節(jié)深入講解AIGC智能營銷的方法與實(shí)踐、組織轉(zhuǎn)型與流程變革。在分析方面，介紹AIGC如何收集并分析海量客戶數(shù)據(jù)，深入洞察目標(biāo)用戶。在構(gòu)建方面，講解AIGC如何根據(jù)用戶洞察打造個(gè)性化的用戶體驗(yàn)，自動(dòng)生成個(gè)性化的內(nèi)容、文本、圖像和視頻。在激活方面，

“影視廣告制作”課程通過基礎(chǔ)的藝術(shù)理論、影視廣告的一般拍攝技巧、影視廣告的傳播學(xué)等方面，從而讓學(xué)生掌握影視廣告的制作規(guī)律。該課程的案例豐富，比如有對前期策劃、廣告創(chuàng)意、提案PPT的制作，并針對方案能否落地提出指導(dǎo)意見；有對廣告畫面以及具體制作，如何將文字語言轉(zhuǎn)換為視聽語言等方面進(jìn)行把控；有對后期領(lǐng)域——視效方面的制作提